Cisco Webex

顧客の不満はもう終わりにしよう、コネクテッドジャーニーが実現するプロアクティブな顧客体験

IMImobile の機能とWebex Contact Center を組み合わせ、人工知能、エクスペリエンス管理、コラボレーションツールなどの既存の技術と新しい技術を合わせることにより、カスタマーとビジネスの関わり方を再構築しました

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Cisco Cloud Calling：ハイブリッドワークでお客様の成功を支援

ハイブリッド型のワークモデルでは、包括的な勤務環境が今以上に重要になってきます。皆が一体感を得ることが出来、場所を問わず、高品質なワークエクスペリエンスを実現することです。クラウドはエクスペリエンス全体を提供する上で重要な役割を果たします。

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イノベーションと品質が優れたコラボレーション エクスペリエンスを実現

現在の状況においてシスコはお客様の業務に役立つため、Webex のすべての機能で価値を提供しながらセキュリティを確保し、生産性を向上できるように取り組んできました。そして、常に信頼できるソリューションで優れたエクスペリエンスを実現しました。

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シスコ派遣記 Season6 EP1 － 自己紹介と自治体職員がシスコ女性社員にインタビューして感じたこと

2021年4月より、北海道庁からシスコに派遣中の北山若奈と申します。北海道庁からシスコへのインターンは、私で3代目。引き続き1年間、シスコでの活動内容や「気づき」をBlogで発信して参ります。よろしくお願いいたします！ 今回の投稿では、私の自己紹介や女性社員にインタビューした際のことをまとめています。

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People Insights により、 誰にとっても快適で魅力的な働き方を実現する方法

参加者のプロフィール表示機能を中心とした People Insights は、新機能が追加され個人やチームの生産性を強化するための情報がすべて Webex アプリからアクセス可能になり、個人やチームにマッチした情報を提供します。

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Webex が表舞台に登場、ベールを脱いだシスコの新しいイノベーションが注目の的に

２０２１年の3 月は、Webex にとって重要な出来事がたくさんありました。そして、シスコのビジョンと取り組みが世間の注目を集めるようになってきました。非常に好調だった３月のハイライトをいくつかご紹介します。

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Webex で実現：自分のワークスタイルを実践できるコラボレーションツール

シスコは理想の働き方を実現するために、あらゆるデバイスを使用して、時と場所を選ばないで作業できる、コラボレーションツールであるWebex を統合しました。そして、お客様のワークスタイルをサポートし、最新のソリューションを提供しています。

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包括的かつ効果的なコラボレーションの水準を飛躍的に引き上げ、あらゆる ユーザに応える Webex ソリューション

テレワークや複合的な働き方を、生産性の高いものとするには、適切なコラボレーション ソリューションが欠かせないことです。シスコは、対面でのやり取りよりも優れたWebex エクスペリエンスの構築と提供、将来の働き方に継続的に取り組んでいます。

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Webex の新機能紹介：  2021年3月

Webex に最近導入された新機能および、導入予定の機能を中心にご紹介します。新しくなった会議、メッセージ、電話、デバイス、コンタクトセンターControl Hub、セキュリティ、エッジサービスをご紹介します。

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コネクテッドデバイスによる最先端のコネクテッド エクスペリエンス

コネクテッドデバイスが実現するコネクテッドエクスペリエンス – Webex Edge for Devices 向けネイティブ Webex 会議エクスペリエンスを有効にすることで、多方向ホワイトボード機能・付箋・共有コンテンツへの注釈等、共同作成機能や顔認識によって組織内のお互いのコミュニケーションを深めることが出来ます。

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