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オンプレミスのコンタクトセンターにクラウドサービスを導入
クラウドベースのソフトウェア配信には大きなメリットがあります。しかし、オンプレミス型のコンタクトセンターを所有する多くの企業が、コンタクトセンターへの投資をパブリッククラウド型のソリューションに振り向けることを決断できずにいます。
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日々の仕事をシンプルに：Webex とBox の連携を強化
Webex は、統合されたソリューションの提供を続けています。重点を置いているのは、真にシームレスなエクスペリエンスを実現し、迅速かつ簡単に作業を終えられるようにすることです。今回の Webex と Box の連携により、ファイルコンテンツを共有して簡単に共同作業ができるようになりました。
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Webex Device で、安全なオフィス勤務の再開を促進し、包括的でハイブリッドな職場環境を構築
ハイブリッドワークプレイスの促進はもはや選択肢の 1 つではなく、ビジネスと従業員の成功に不可欠な要素です。リモートワークの従業員が一体感を感じられるようにする必要があります。またオフィス勤務の従業員も、オフィスにいる同僚と同じようにリモートの同僚ともコラボレーションできるようにしなければなりません。Webex Devicesを通じて、自宅にいてもオフィスにいても、それ以外のどこで働いていても、すべての人に包括的なコラボレーション エクスペリエンスを提供するための取り組みをシスコは続けています。
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ハイブリッドな働き方の実現： 細部が重要
従業員に優れたエクスペリエンスを提供することを検討する際に重要となるのは細かい部分です。今月 Webex に新たに導入される機能は、見過ごされがちな課題を解決するだけでなく、ハイブリッドな働き方という新しいモデルで重要な役割を果たします。
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webmethods.io を使用して Webex Messaging の bot を作成する
サードパーティ提供の機能を活用して Webex Messaging の bot をノーコードで作成することができます。今回はサードパーティに webmethods.io を使用しています。
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Webex の新機能：2021 年 5 月
Webex の新機能紹介へようこそ。この記事では、Webex の新機能について説明します。 5 月は、自分の働き方に合わせて使える拡張機能を Webex アプリに導入します。メッセージング、会議のスケジューリング、主催者が会議中のレイアウトを簡単に整理できるオプションなどです。また、オフィス勤務を安全に再開するための計画を支える追加オプションも導入しています。
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初等/中等教育機関（小中高等学校）や高等教育機関（大学等）の教師が示すブレイクアウトセッションの 7 つの活用方法
現在の状況下で、学校でオンライン学習とハイブリッド型学習が行われる中、Webex のブレイクアウトセッション機能を利用して、オンライン学習を正しく行うためのヒントを5 人の教師が発表しました。
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Cisco Webex カスタマーサクセスより Webex 新機能をご紹介するウェビナーを開催しました。
私達カスタマーサクセス部門は、2021年5月13日（木）Cisco Webexを利用し、各メンバーから担当するお客様をご招待し、新機能や選りすぐりの情報を提供するオンラインウェビナーを開催致しました。 各ソリューションのアップデートをメインにお届け！今回は、その内容の一部を、皆様にご紹介します。
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Webex が G2 社の 2021 年度ベストリモートツールリスト（ビデオ会議ソリューション部門）で最高評価を獲得
シスコは、トップリモートツールリストの会議ソリューション部門で最高評価を獲得しました。そして更に Webex は、ベストエンタープライズ製品リストの会議ソリューション部門でも最高ランクを獲得し、ベストソフトウェアリストにおける最も優れたソリューションとして、高い評価を受けました。
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Webex が 米国国家安全保障局（NSA）のコラボレーション サービス選定 ガイドラインで最も高い評価を獲得
Webex はプライバシーとセキュリティを、ネットワーク、プラットフォーム、アプリケーションの設計、開発、導入、メンテナンスにおける最優先事項です。そのことがコラボレーション サービス選定 ガイドラインで最も高い評価を獲得しました
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