Cisco CX

簡略化されたツール：卓越したカスタマーエクスペリエンスを実現するシスコ初の MSP サポート

シスコパートナーサミット2023では、マネージドサービスプロバイダー（MSP）様向けのプレミアムサービス、Cisco Partner Advanced Supportの発表をしました。これは、マネージドサービスプロバイダー様から頂いたニーズにお応えした結果です。

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2023 年度 カスタマーエクスペリエンス（CX）サマーインターンシップ体験記 後編 – テクニカル コンサルティング エンジニア編

シスコジャパン カスタマーエクスペリエンス（CX）部門では2023年8月から9月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職のインターンシップを実施し、実際の業務に近い仕事と、シスコおよびCX部門の文化・環境を体感していただきました。今回は、TCE職のインターンシッププログラムの概要と、参加していただいた学生10名のみなさんの中から代表して4名方々にの感想をお伺いしました。

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2023 年度 カスタマーエクスペリエンス（CX）サマーインターンシップ体験記 前編– コンサルティング エンジニア編

シスコジャパン カスタマーエクスペリエンス（CX）部門では2023年8月から9月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職のインターンシップを実施し、実際の業務に近い仕事と、シスコおよびCX部門の文化・環境を体感していただきました。今回は、CE職のインターンシッププログラムの概要と、参加していただいた学生のみなさん4名の感想をご紹介します。

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2022年度 カスタマーエクスペリエンス（CX）サマーインターンシップ体験記 vol.2- テクニカル コンサルティング エンジニア編

TCE職インターンシッププログラムの概要と、TCE職のインターンシップに参加して頂いた鬼塚仙太郎さん、村山健太さんにインターンシップの感想をインタビューしました。

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2022年度 カスタマーエクスペリエンス（CX）サマーインターンシップ体験記 vol.1 – コンサルティング エンジニア編

シスコジャパン カスタマーエクスペリエンス（CX）部門では2022年8月-９月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職でインターンシップを実施しました。CE職2名、TCE職2名のインターン学生を受け入れ、実際の業務に近い仕事の体験、そして、シスコ及びCXの文化・環境を体感いただくことができました。今回は、CE職インターンシッププログラムの概要と、CE職のインターンシップに参加して頂いた伊藤広記さん、山田裕靖さんにインターンシップの感想をインタビューしましたので、ぜひご覧ください。

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【Ask the Experts 参加者インタビュー】ユニアデックス株式会社様

シスコでは、カスタマーサクセス部門にてお客様の利活用促進を目的としたウェビナー「Ask the Experts(ATXs)」を定期開催しております。 ATXs は導入後の状況に応じて、専任のスペシャリストがデモなどを交えて機能やデザインの考え方などの紹介をするウェビナーです。この ATXs をフル活用されていらっしゃる方にインタビューを実施いたしました。

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