スモール ビジネス
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テレワークをチームで成功させるための3つのヒント
Merakiは、2020年3 月からテレワーク体制に移っており、カスタマー サポートも含めてリモート体制です。つまり、Merakiのテクニカル カスタマー サービスは260万を超えるアクティブなネットワークに対し、24 時間、休みなく3 ヵ月以上続けており、社員全員が自宅からカスタマー サポートしているのです。EMEA サポート センターの Ben Cho が、自分の経験から得た教訓についてブログを書いています。
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従来の在宅勤務から新しいテレワークへ
従来型の在宅勤務とテレワークの決定的な違いは、IT の責任者がデバイスのセキュリティをより一層重視するという、この点にあります。クラウドの IT テクノロジーを活用し、接続、セキュリティ、デバイス、アプリケーションのパフォーマンスを Meraki で一元的に管理すれば、職場環境がいくつになろうと、リモートの拠点を拡張できます。
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政府の補助金を活用した 小中学校における3つのIT成功事例
義務教育の段階における日本のICT導入は諸外国に比べて遅れを取っており、残念ながら教育におけるICTの活用は優れているとは言えません。そこで、政府は令和２年度までに校内通信ネットワークを整備、また令和５年度末までに児童１人１人に端末が行き渡ること、そして児童がICTを通じて深い学びができる環境を整備すべく、2019年12月に「GIGAスクール構想」を打ち出しました。既に先進的な ICT 教育を取り入れている玉川聖学院さまの事例もご紹介します。
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今こそテレワーカーのパワーを集結しましょう
信頼できるシンプルでセキュアなインターネットアクセスをどこからでも可能にさせるCisco Meraki。現在、世界中の従業員がテレワークに移行するという、極めてまれな状況に直面しています。私たちはみな、お互いに離れていますが、今までにないほどインターネットで互いにつながっているのも事実です。Cisco Merakiは、各組織が最も得意なことを、できるだけ中断しないように事業継続できるようお手伝いしたいと思っております。
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中小事業者も ”ニューノーマル” への備えを
感染症拡大の影響によって世界の状況は様変わりしています。国内においても緊急事態宣言が出され、学校の休業、テレワークの推奨、外出の自粛要請など、大きな制約に直面しています。今後の展望としても楽観的なシナリオから悲観的なシナリオまで様々な予測がされています。その中で「ニューノーマル（New Normal）」というワードが広がっています。
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テレワーク導入の始めの一歩はセキュアなVPNから
まず、会社とテレワーカーをつなぐセキュアなVPN環境づくりを目指しましょう。Merakiがテレワーク開始のお手伝いをします。Merakiには、VPNやセキュリティ対策、SD-WAN がオールインワンになったMXシリーズというUTM（統合脅威管理）があり、これ1台でシスコの世界最高峰のセキュリティとVPNを同時に手に入れることができるのです。
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中堅中小企業が顧客ロイヤルティを構築する7つの方法
中小企業では、新規顧客を惹きつけることは容易ではありません。しかし、顧客のロイヤルティを養うことは非常に重要です。リピート顧客はビジネス持続可能性を高め、利益成長を促し、有機的に基盤の拡大を助けます。
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