DX

国内単独で初めての「Cisco Advanced Customer Experience スペシャライゼーション」取得！ ネットワンシステムズに訊く―「カスタマーサクセス」の真の価値と実践方法とは？

2021年3月、ネットワンシステムズ株式会社が、国内単独では初めてとなるシスコのカスタマーエクスペリエンス分野の最上位資格「Cisco Advanced Customer Experienceスペシャライゼーション」を取得。取得の目的、その過程とご苦労、取得から得られた気づきと成果についてのインタビュー。

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中小企業向け DX プラットフォーム、VUCA なデジタル時代に対応させてみませんか？

多くの中小企業ユーザがこれからのデジタル時代に相応しいDXプラットフォームの導入に頭を悩ませています。これからの時代に必要な要素とは？中小企業向け DX プラットフォーム、VUCA なデジタル時代に対応させてみませんか？

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Cisco Live Global 2021 「TURNING IT UP」への参加ありがとうございました！

2021年4月8日Cisco Live Global 2021 「TURNING IT UP」イベント後の情報を掲載。

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Cisco Live で注目を浴びた CX

Cisco Live では、お客様が最大の IT 課題を解決して最も重要なビジネス成果を達成できるよう、CX チームがこれまで以上に尽力していることを世界に向けて発信しました。

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新しいシスコ API による資産管理の統合

シスコの API が、資産管理における「信頼できる唯一の情報源」として既存インフラで活躍します。これによって、パートナーは資産管理の統合可能です。

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ライフサイクル管理により高収益・高成長を実現

シスコは、パートナーがカスタマーライフサイクル全体であらゆる収益チャンスを捉えられるよう支援しており、パートナーエコシステム全体における継続的な収益アップに貢献しています。

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Capture The Flagに挑戦しよう！

7/14 Ciscoプログラマビリティを使いこなす 次世代エンジニアDay 連動企画 「Capture-The-Flag」のDevNet版を無料オープン。DevNet Associateの試験トピックなど、ゲーム感覚で実践的な経験を積もう！

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アプリケーションを中心として展開するデジタル トランスフォーメーション

各国、各業界の役員会議や経営会議で今活発に議論されているのがデジタル トランスフォーメーションです。なぜなら、コロナ禍でデジタル トランスフォーメーションに対する期待と緊急性が一気に高まったからです。コロナ禍の影響は、仕事と生活のあらゆる面で予想外の影響を及ぼしています。銀行の支店の閉鎖や、自動車販売店の休業、食料品の買い出しの制限や（リスク故の）回避、授業のオンライン化、一部の必須業種を除く在宅勤務へのシフトなど、その例は数多くあります。

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シスコ CX による 2021 年デジタル トランスフォーメーションの促進

2021 年、シスコはお客様のデジタル トランスフォーメーションを加速させるためにシスコ カスタマー エクスペリエンス（CX）のオファーと連携した販売戦略を開発し、パートナー様とともに提供いたします。

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いまこそ、現場に先進のネットワークを。

都市圏を中心に緊急事態宣言が続いています。状況が早く良くなることを祈りつつ、今回は現場 DX（デジタルトランスフォーメーション）をテーマに書きたいと思います。

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