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エキスパートに聞く Wi-Fi 6E
エンタープライズ ネットワークシスコのエキスパート Jim Florwick が、最新の拡張である Wi-Fi 6E に関する疑問に答え、ネットワークに対する影響について説明します。Wi-Fi 6E がワイヤレスの新時代を牽引していく理由を 10 分足らずで説明していますので、ぜひご覧ください。
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シスコ カスタマーサクセスのウェビナーを見てみよう
カスタマー エクスペリエンスシスコカスタマーサクセスのサービスである ATXs(ウェビナー)はたくさんの種類を配信しています。今回はどのような観点でウェビナーを選んだらいいか、アーカイブはどこにあるかということをご紹介します。
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シスコカスタマーサクセスのサービスとは
カスタマー エクスペリエンスシスコはハードウェアを持つ企業として試行錯誤の中でカスタマーサクセス活動を行っており、日々進化し続けています。 今回はシスコのカスタマーサクセスは具体的に何をしているのか、ということに焦点をあててご紹介したいと思います。
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カスタマーサクセス入門ーカスタマーライフサイクルとはー
カスタマー エクスペリエンスカスタマーサクセスの考え方の根本となる、「カスタマーライフサイクル」という言葉に焦点をあて、どういうものなのか、なぜこの考えた方が必要なのか、シスコではどのように定義しているのか、ということを紹介していきたいと思います。
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