カスタマー エクスペリエンス
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(12) – ハイブリッドクラウドソリューションの紹介
オンプレミス環境に複数のパブリッククラウドを組み合わせたハイブリッドクラウドを採用する企業が増えるなか、インフラの構成や管理は複雑性が増大し、IT部門には様々な課題が発生しています。このブログではそのなかの3つの課題を挙げて、やわらかいインフラによってどう解決できるかを紹介します。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(11) – セキュリティインシデントへの対応の紹介
皆さんは、セキュリティの重要なポイントは何だと思いますか？1つ目は「未然に防ぐこと」。2つ目は 「セキュリティインシデント発生時に早く対応すること」ではないでしょうか。今回は2つ目に焦点をあて、Cisco が提唱する「やわらかいインフラ」のコンセプトを、セキュリティの観点からご紹介します。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(10) – ハイブリッドワークソリューションの紹介
ハイブリッドワーク環境を構築する際に企業が直面する一般的な IT インフラの課題と、「やわらかいインフラ」によるソリューションについて解説します。 課題とソリューションは「通信経路」「セキュリティ」「可視化」の3つの切り口でご紹介します。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
2023 年度 カスタマーエクスペリエンス（CX）サマーインターンシップ体験記 後編 – テクニカル コンサルティング エンジニア編
シスコジャパン カスタマーエクスペリエンス（CX）部門では2023年8月から9月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職のインターンシップを実施し、実際の業務に近い仕事と、シスコおよびCX部門の文化・環境を体感していただきました。今回は、TCE職のインターンシッププログラムの概要と、参加していただいた学生10名のみなさんの中から代表して4名方々にの感想をお伺いしました。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
2023 年度 カスタマーエクスペリエンス（CX）サマーインターンシップ体験記 前編– コンサルティング エンジニア編
シスコジャパン カスタマーエクスペリエンス（CX）部門では2023年8月から9月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職のインターンシップを実施し、実際の業務に近い仕事と、シスコおよびCX部門の文化・環境を体感していただきました。今回は、CE職のインターンシッププログラムの概要と、参加していただいた学生のみなさん4名の感想をご紹介します。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(9) – ユースケース
「やわらかいインフラ」は Connect / Secure / Optimize / Automate / Observe の 5つの要素により、抽象化された柔軟なインフラを実現します。ここでは、「やわらかいインフラ」の構成要素それぞれに対応する既存システムをあてめたユースケースをご紹介します。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(8) – 5つの要素(5)「Observe」
「やわらかいインフラ」を構成する5つめの要素「Observe」では、ユーザーからアプリケーションに至るまでエンドツーエンドで可視化を行い、ユーザーのデジタル体験に影響を及ぼす問題を迅速に解決することを目的としています。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(7) – 5つの要素(4)「Automate」
「やわらかいインフラ」を構成する4つめの要素「Automate」について解説します。 「Automate」は、運用性を高めるための要素です。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(6) – 5つの要素(3)「Optimize」
Optimize では、抽象化によって物理構成にとらわれないリソースの柔軟な最適化を実現します。全体図では、論理オーバーレイと制御コントロールレイヤの領域を指します。
続きを読む
- カスタマー エクスペリエンス
やわらかいインフラ(5) – 5つの要素(2)「Secure」
通常のインフラと同様、やわらかいインフラにおいてもセキュリティは重要です。やわらかいインフラで実現する拡張性、迅速性などの利点を妨げることなく、想定される様々な脅威に備えることがポイントとなります。
続きを読む
