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カスタマー エクスペリエンスやわらかいインフラ(8) – 5つの要素(5)「Observe」
「やわらかいインフラ」を構成する5つめの要素「Observe」では、ユーザーからアプリケーションに至るまでエンドツーエンドで可視化を行い、ユーザーのデジタル体験に影響を及ぼす問題を迅速に解決することを目的としています。
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