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カスタマー エクスペリエンスの新たな時代:シスコが Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service に選出
コンタクトセンター2022 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service(CCaaS)で Webex Contact Center が評価され、同部門でシスコが華々しいデビューを飾りました。認められたのはシスコの「実行能力」と「ビジョンの完全性」です。
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