Collaboration
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Cisco und Google Cloud bieten integrierte Lösungen
rlin, 26. Juli 2018 – Ab sofort steht die erste Generation integrierter Lösungen aus Cisco Collaboration- und Google-Produkten zur Verfügung. Das sind: – Cisco Contact Center Software mit Google AI…
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Webex-Update für bessere Zusammenarbeit: Cisco integriert künstliche Intelligenz und Team-Messenger Spark
Mit Webex Teams, Webex Meetings und Webex Calling bietet Cisco ab sofort drei Versionen seiner cloudbasierten Web-Konferenzen an. Nutzer profitieren zukünftig von zahlreichen Aktualisierungen und neuen Funktionen, unter anderem auf…
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Sollten Sie in Ihrem Contact-Center Cisco Spark verwenden?
Nicht in jedem Contact Center wird gleich viel Wert auf den Einsatz von Collaboration-Tools gelegt. Manche Contact Center Manager erkennen den Wert neuer Technologie und sind daran interessiert, diese auch
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Crowdsourcing von Contact-Center-Agenten: Ist das die Zukunft?
Alle sprechen von Bots und Künstlicher Intelligenz und darüber, wie diese Neuheiten den Kundenservice revolutionieren werden. Effizienter, schneller, genauer, usw. Doch bei der Bevölkerung schürt das Thema doch eher die
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5 Tipps für bessere Online-Meetings, die jeder umsetzen kann!
Ein Online-Meeting hat so viele limitierende Faktoren, das es manchmal wie ein Wunder erscheint, das eine Interaktion over IP überhaupt zustande kommt. Dabei hat jeder seine ganz eigene Theorie, warum
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Einfach Meeting?? Was ich aus meinen 3 schlimmsten Meeting Erfahrungen gelernt habe
Das Meeting: Personen verabreden sich an einem Ort, um ein Thema zu besprechen. Ganz einfach eigentlich, oder nicht?
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Treffen der Generationen
Kein Tag vergeht, an dem nicht über die Digitale Transformation, disruptive Innovationen oder neue Anforderungen an Organisationen berichtet wird. Von unermesslichen Chancen bis zu Horrorszenarien einer durch Maschinen dominierten Welt
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Collaboration goes Cisco Live 2017
Heute beginnt die Cisco Live in Berlin. Für Cisco eine der wichtigsten Messen in Europa mit mehreren Tausend Besuchern innerhalb einer Woche. Wer noch keine Zeit hatte, sich Gedanken darüber
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Wir hatten auch ein Leben vor dem mobilen Internet – Die neue Technikzeitrechnung
Ich war vor kurzem auf einer Veranstaltung und in der Pause erzählte mir ein Bekannter eine lustige Geschichte, wie er und sein Freund nach einem Konzert sein Auto nicht wiederfinden
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Cosa Nostra Collaboration
Ich weiß nicht wie es Ihnen geht, aber meine Familienbesuche haben sich über die letzten Jahre verändert. Früher habe ich mich erstmal ins Wohnzimmer gesetzt, um gemütlich zu erzählen. Heute
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