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Collaboration
Sollten Sie in Ihrem Contact-Center Cisco Spark verwenden?
Nicht in jedem Contact Center wird gleich viel Wert auf den Einsatz von Collaboration-Tools gelegt. Manche Contact Center Manager erkennen den Wert neuer Technologie und sind daran interessiert, diese auch
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Cloud
Crowdsourcing von Contact-Center-Agenten: Ist das die Zukunft?
Alle sprechen von Bots und Künstlicher Intelligenz und darüber, wie diese Neuheiten den Kundenservice revolutionieren werden. Effizienter, schneller, genauer, usw. Doch bei der Bevölkerung schürt das Thema doch eher die
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Collaboration
5 Tipps für bessere Online-Meetings, die jeder umsetzen kann!
Ein Online-Meeting hat so viele limitierende Faktoren, das es manchmal wie ein Wunder erscheint, das eine Interaktion over IP überhaupt zustande kommt. Dabei hat jeder seine ganz eigene Theorie, warum…
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Collaboration
Einfach Meeting?? Was ich aus meinen 3 schlimmsten Meeting Erfahrungen gelernt habe
Das Meeting: Personen verabreden sich an einem Ort, um ein Thema zu besprechen. Ganz einfach eigentlich, oder nicht?
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Collaboration
Collaboration goes Cisco Live 2017
Heute beginnt die Cisco Live in Berlin. Für Cisco eine der wichtigsten Messen in Europa mit mehreren Tausend Besuchern innerhalb einer Woche. Wer noch keine Zeit hatte, sich Gedanken darüber
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Collaboration
Wir hatten auch ein Leben vor dem mobilen Internet – Die neue Technikzeitrechnung
Ich war vor kurzem auf einer Veranstaltung und in der Pause erzählte mir ein Bekannter eine lustige Geschichte, wie er und sein Freund nach einem Konzert sein Auto nicht wiederfinden
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Collaboration
Cosa Nostra Collaboration
Ich weiß nicht wie es Ihnen geht, aber meine Familienbesuche haben sich über die letzten Jahre verändert. Früher habe ich mich erstmal ins Wohnzimmer gesetzt, um gemütlich zu erzählen. Heute
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Collaboration
Ob „E-Mail Nostalgiker“ oder „Instant Messaging Junkie“, so sieht für mich die Zukunft der Team-Kommunikation aus.
Liegt es an mir oder wird die Art der Kommunikation mit Kollegen immer komplizierter? Viele verschiedene Projekte mit gemischten Teams aus internen und externen Mitarbeiter…
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Collaboration
Pendeln ist eine Frage der Technik. Wie ich Bahnstreiks für immer Adieu sage.
Es ist Montagmorgen 6Uhr15 und mit einem schrillen Ton, der sich anhört wie die Sirene eines Fliegerangriffs, werde ich von meinem Handy aus dem Schlaf gerissen.
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