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やわらかいインフラ(8) – 5つの要素(5)「Observe」
カスタマー エクスペリエンス「やわらかいインフラ」を構成する5つめの要素「Observe」では、ユーザーからアプリケーションに至るまでエンドツーエンドで可視化を行い、ユーザーのデジタル体験に影響を及ぼす問題を迅速に解決することを目的としています。
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First Abu Dhabi Bank でのフルスタック オブザーバビリティによる変革
Thought Leadership消費者のニーズを先取りするには、まず、サービスの改善に必要なビジネスインサイトをテクノロジーチームに提供する必要があります。First Abu Dhabi Bank(FAB)では、この取り組みが実践されています。
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フルスタック オブザーバビリティへの進化
Thought Leadershipアプリケーションはすべてのビジネスにとっての顔であり、デジタル トランスフォーメーションプロジェクトを加速するために必須なものとなっています。調査結果によれば、非の打ち所のないアプリケーション体験はビジネス最優先事項であり、ビジネスアプリケーションのパフォーマンスを維持する必要性がこれまで以上に重要になっていると回答した人は84%にのぼっています。
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リスクは現実:シスコのビジネス リスク オブザーバビリティで最新のアプリケーションを保護
Thought Leadershipアプリケーションはあらゆる場所で実行され、絶えず変化しています。企業でデジタル トランスフォーメーションが着実に進むなか、金融サービス、旅行、通信、製造などの業界は、組織をデジタル化するためのアプリケーションの可視化、分析、管理に役立つ新しいツールを求めています。
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