Cisco Unified Communications Manager

Webex の新機能紹介：2020 年 10 月

場所を問わず生産性を向上させ、安全なオフィスへの復帰を実現するCisco Webex。ユーザーエクスペリエンスが刷新された Webex Meetingsや、Webex TeamsおよびWebex Callingの新機能、スマートデバイスとの連携など、この秋にリリースする新機能をご紹介します。ハイブリットオフィス、リモートクラスルーム、現場で働く方とのリアルタイムコラボレーションなど必見の機能が多数！ぜひご覧ください。

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【Cisco Connect Japan 2014】シスコ ビデオ テクノロジー最前線 その1

Cisco Connect Japan 2014 開催レポートサイトが公開され、以前ブログでもご紹介したシスコ ビデオテクノロジー最前線の資料も閲覧できるようになりました。これから数回に分けてそのエッセンスを解説していきます。1 回目は「ビデオテクノロジーの歴史」です。 シスコのコラボレーション製品のうち、音声系については Cisco Unified Communications Manager と Cisco IP Phone の組み合わせで構成され、 2000年以来、基本的には変化していません。それに対してビデオ会議製品は、市場のニーズや技術の成熟に合わせて変化を繰り返しています。 IP アドレス

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(実験室) 社内 Web アプリから Jabber を起動する

Cisco Jabber では、簡単な HTML の知識さえあれば、電話帳などの社内で展開している既存の Web アプリケーションから利用できるように実装できます。今回はその方法をご紹介します。 社内ディレクトリ シスコ社内には「ディレクトリ」と呼ばれる社員を検索する Web ページがあります。ここには、シスコ社員の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、職種、部署はもちろん、得意とする分野なども登録されており、世界に散らばる製品責任者、開発者、事例化された案件の詳細情報を持つ営業・SE  を探すには必須とも言えるツールです。 このような電話帳や社内掲示板アプリケーションは、多くの会社で展開されていると思います。しかしシスコのディレクトリがちょっと違うところは、人を検索できるだけではなく、その情報からワンクリックで電子メールはもちろん、電話やチャットができるということです。 ワンクリックで電子メール／電話／チャットを起動 Web サイトから電子メールの起動は、通常のページでも使われている機能です。シスコ ディレクトリには、このほかにも、Cisco Jabber を起動して電話やチャットを開始するためのコードが含まれているのです。Cisco Jabber を導入している環境であれば同じように電話やチャットをスタートできます。

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(実験室) Jabber for Windows 10.5 : ピックアップ機能

先週、Cisco Jabber for Windows 10.5 がリリースされました。日本のユーザの皆様にとって大きな意味を持つ機能追加を含むリリースとなります。【実験室】では、数回に分けて Cisco Jabber for Windows 10.5 の新機能を設定方法付きで解説します。今回は「ピックアップ」機能をご紹介します。 ピックアップの利用シーン 「ピックアップ」という企業電話で使われる電話機能をご存知でしょうか？簡単に言いますと、他の電話機が着信中に代理応答する機能です。 オフィス環境では主に 2種類の利用シーンがあります。 グループで共用している電話機の着信を手元の電話機で代理応答をする あるユーザの不在中の着信を、近くのデスクにいる別のユーザが自分の電話機で代理応答する これをソフトフォンである Jabber

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Cisco Unified Communications Manager: 企業内コラボレーションを一元化

今回はシスコのコラボレーションの中核製品である Cisco Unified Communications Manager を取り上げたいと思います。 Cisco Unified Communications Manager（略称 Unified CM) はコラボレーションアーキテクチャの中核となるサーバです。企業内コラボレーションを支える 4 つの役割という視点でご紹介します。 今月 Cisco Unified Communications Manager

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