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2022年度 カスタマーエクスペリエンス(CX)サマーインターンシップ体験記 vol.1 – コンサルティング エンジニア編
カスタマー エクスペリエンスシスコジャパン カスタマーエクスペリエンス(CX)部門では2022年8月-9月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職でインターンシップを実施しました。CE職2名、TCE職2名のインターン学生を受け入れ、実際の業務に近い仕事の体験、そして、シスコ及びCXの文化・環境を体感いただくことができました。今回は、CE職インターンシッププログラムの概要と、CE職のインターンシップに参加して頂いた伊藤広記さん、山田裕靖さんにインターンシップの感想をインタビューしましたので、ぜひご覧ください。
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Webex ユーザー、サイト管理者様におすすめの Webex 情報をご紹介。上級編
コラボレーションシスコ関係者も見ている便利なサイトのご紹介の上級編として、Webex ヘルプ センター の変更ついてと海外Ciscoサイトについてご紹介します。
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シスコのグローバル研修 CSAP体験記【2021 年入社新卒ブログリレー Vol.22】
コラボレーションThe Cisco Sales Associate Program (通称 CSAP、シーサップと読む)は、20 年以上の歴史があるグローバル新人育成プログラムです。 就活生時代、シスコの面接中に当トレーニングの存在を知ってから早2年。実際に参加し、そこから得た学びについてご紹介します。
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切れ目のないコミュニケーションを実現! Webex アプリへのアップデート
カスタマーサクセスこの度 Webex は、切れ目のない流れるようなコミュニケーションを実現するために、Webex デスクトップアプリを Webex アプリへとアップデートいたします。UI や操作性の変更、通話やメッセージング機能の追加、ネットワーク要件の変更などを伴うアップデートとなりますので、管理者の皆さまは影響がないか事前にご確認ください。アップデートは2022年2月から5月にかけて実施される予定です。
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すべての IT リーダーが理解しておくべき、エンタープライズ ネットワークに関する 4 つの重要なトレンド
エンタープライズ ネットワーク10 年前と比べると、現在のエンタープライズ ネットワークは驚くほどの変化を遂げています。しかも、その変化は加速し続けています。たとえば Gartner 社の予測によれば、クラウドプラットフォームにおける企業のエンタープライズ IT ワークロードは、2020 年から 2023 年までの間に世界全体で 2 倍に膨れ上がり、全ワークロードの 40% を占めると言われています。
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14万人のリモートワーク そしてハイブリッドワークへ
Cisco IT の取り組みシスコが全世界でリモートワークに移行してから一年半以上が過ぎました。今ではリモートワークはパンデミックとともに去るものではなく、シスコにおける基本のワークスタイルとしてすっかり定着したと感じています。この記事では、そんなシスコ従業員の働き方を支えているテクノロジーについて説明します。
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Webex ユーザー、サイト管理者様におすすめの Webex 情報をご紹介。中級編
コラボレーション今回は、前回の Blogにつつぎ、シスコ関係者も見ている便利なサイトのご紹介の中級編として、Webexヘルプ センターについてご紹介します!
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Webex カスタマーサクセスより Webex の新機能をご紹介!Vol.2 を開催しました。
カスタマーサクセス前回の5月に引き続き、Webex 新機能をご紹介するウェビナーの第2回目では、お客様をご招待し、カスタマーサクセスメンバーより最新情報や製品機能の体験を提供しました。本ブログでは、その中から一部を皆様にお届けします。
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Cisco Webex カスタマーサクセスより Webex 新機能をご紹介するウェビナーを開催しました。
カスタマー エクスペリエンス私達カスタマーサクセス部門は、2021年5月13日(木)Cisco Webexを利用し、各メンバーから担当するお客様をご招待し、新機能や選りすぐりの情報を提供するオンラインウェビナーを開催致しました。 各ソリューションのアップデートをメインにお届け!今回は、その内容の一部を、皆様にご紹介します。
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Webex が G2 社の 2021 年度ベストリモートツールリスト(ビデオ会議ソリューション部門)で最高評価を獲得
コラボレーションシスコは、トップリモートツールリストの会議ソリューション部門で最高評価を獲得しました。そして更に Webex は、ベストエンタープライズ製品リストの会議ソリューション部門でも最高ランクを獲得し、ベストソフトウェアリストにおける最も優れたソリューションとして、高い評価を受けました。
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