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シスコ CX による 2021 年デジタル トランスフォーメーションの促進
カスタマー エクスペリエンス2021 年、シスコはお客様のデジタル トランスフォーメーションを加速させるためにシスコ カスタマー エクスペリエンス(CX)のオファーと連携した販売戦略を開発し、パートナー様とともに提供いたします。
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買切中心から連携中心の関係へ:2020 年がもたらしたカスタマーエクスペリエンス(CX)シフトの軌跡を見る
カスタマー エクスペリエンス2020 年の世界的なコロナ禍により、カスタマー エクスペリエンスを差別化することの必要性と価値が急速に高まっています。お客様との関係を築くこと、そしてその過程全体においてエクスペリエンスを創出することが、最も重要になります。
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