クラウドアプリケーション

オンプレミスのコンタクトセンターにクラウドサービスを導入

クラウドベースのソフトウェア配信には大きなメリットがあります。しかし、オンプレミス型のコンタクトセンターを所有する多くの企業が、コンタクトセンターへの投資をパブリッククラウド型のソリューションに振り向けることを決断できずにいます。

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クラウドアプリケーションの実行に関して明確な方針を立てる際に、APM を役立てる 7 つの方法

クラウドにスムーズに移行したいとお考えですか？この記事では、移行の成功に向けて明確な方針を立てるために、移行の前と後に何をすべきかについて詳しくご紹介します。

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