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Cisco brille au classement Cool IT Leaderboard
Greenpeace évalue tous les ans les sociétés IT sur leur engagement autour de l’écoresponsabilité. La sixième édition de ce classement – le Cool IT Leaderboard – vient de sortir et
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Petit déjeuner Cisco Collaboration 22 Mai : Communication cross-canal dans la relation clients
Les consommateurs sont de plus en plus exigeants envers les produits ou les services qu’ils achètent puis qu’ils utilisent : leur satisfaction s’acquiert donc tout au long du parcours client
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Podcast : La mobilité dans la relation clients selon Cisco
La prolifération des terminaux mobiles implique des changements dans la façon de fournir des services aux clients sur les plateformes mobiles. Je vous propose ce matin d’écouter un podcast enregistré
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CRM Magazine Mars 2013 : Cisco numéro 1 dans la catégorie Contact Center Infrastructure
CRM Magazine a récemment publié sa 10ème annuelle : “CRM Service Awards: Service Leaders” dans lequel Cisco est reconnu dans 2 catégories sur 8. Cette année, il a particulièrement été
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23 Mai à 14h – Webinar Collaboration Cisco : Les évolutions de l’offre de réunions en ligne WebEx
L’équipe Cisco Collaboration France se joint à moi pour vous annoncer notre prochain rendez-vous virtuel du Jeudi 23 Mai 2013 de 14h à 15h. La thématique abordée sera WebEx et ses récentes
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Thérapie de groupe…
Voici une petite vidéo sur les Catalyst compacts parfaite pour un vendredi! 🙂 A méditer…
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Internet of Everything : Un lien avec les communications unifiées et la collaboration ?
Internet of Everything représente la capacité de connecter un nombre croissant voir exponentiel d’objets pour les rendre communicants… Cisco defines the Internet of Everything (IoE) as bringing together people, process, data, and
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Services de Telemedecine : 76% des patients sont pour une consultation à distance, premier Cisco HealthPresence en Espagne
Les Îles de La Palma et Tenerife viennent d’annoncer la mise à disposition du premier service de Télémédecine en Espagne. Cette solution, basée sur la solution Cisco HealthPresence, permet aux patients de
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Webcast 16 Avril 17h : Annonces Cisco Video, WebEx et communications unifiées
Les 19 et 20 Mars, lors d’enterprise Connect, nous avons annoncé plusieurs innovations dans le domaine des communications unifiées et de la collaboration que je vous présentais dans ce
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Baisse significative des ventes des PC au premier trimestre 2013 : Besoin de collaborer autrement…
Plusieurs organismes viennent de publier les chiffres des ventes de PC au premier trimestre : c’est une chute vertigineuse estimée entre 11% et 14%. En effet, selon IDC, c’est à
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