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Es passiert jetzt und hier: Das Internet of Everything verändert die Kundenerwartungen. Vor allem an das Einkaufserlebnis. Durch „tragbare“ Technologien, mobile standortbezogene Dienste und sogar Video-Analyse können Unternehmen jeden Kundenkontakt anpassen. Damit lassen sich wertvolle Informationen für jeden Kunden individuell zur Verfügung stellen. Wir sprechen hier nicht nur über phyische Produkte. Denken Sie nur mal an eine Konzertlocation – ein Stadion, wo Tausende von Menschen zusammenkommen, um ihre Lieblingsband zu sehen. Das IoE verbindet das Stadion sowohl mit den Fans als auch mit der Bühne, den Ausgängen, dem Nahverkehr und allen Großbildschirmen. Mit dem IoE wird plötzlich ein absolut unvergleichliches Konzerterlebnis möglich. (more…)

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