カスタマー エクスペリエンス
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やわらかいインフラ(4) – 5つの要素(1)「Connect」
「やわらかいインフラ」のすべての基礎となり、様々なデバイスや回線をシンプルかつ柔軟に接続することを実現する1つ目の要素「Connect」について解説します。
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やわらかいインフラ(3) – ホワイトペーパー公開
インフラ導入に関わる技術部門の責任者の方や、ソリューション選定に携わる方々に向けて、「やわらかいインフラ」という概念がどのような課題の解決に役立つか、どのような特長を持っているのか、またビジネスや環境の変化に合わせて動的にインフラを拡張・運用できるインフラを実現するためには何が必要なのかのをホワイトペーパーにまとめました。
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やわらかいインフラ(2) – メリットと要素の概要
「やわらかいインフラ」のメリットと構成要素の概要について解説します。「やわらかいインフラ」は、多様性・順応性・拡張性・セキュリティ・迅速性の特徴を実現することで、これからのインフラに求められる要件に対応します。
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やわらかいインフラ(1) – 誕生の背景と概要
ITインフラを抽象化し、ITインフラ全体を一つの概念として捉える「やわらかいインフラ」。このキーワードが誕生した背景と概要を紹介します。
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ネットワーク エクスペリエンスをシンプルに:2022 Gartner® Magic Quadrant™ for SD-WAN から見えてくること
シスコはこのたび、Gartner の 2022 年 Magic Quadrant SD-WAN 部門(旧 WAN エッジインフラストラクチャ部門)でリーダーに選出されました。
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2022年度 カスタマーエクスペリエンス(CX)サマーインターンシップ体験記 vol.2- テクニカル コンサルティング エンジニア編
TCE職インターンシッププログラムの概要と、TCE職のインターンシップに参加して頂いた鬼塚仙太郎さん、村山健太さんにインターンシップの感想をインタビューしました。
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2022年度 カスタマーエクスペリエンス(CX)サマーインターンシップ体験記 vol.1 – コンサルティング エンジニア編
シスコジャパン カスタマーエクスペリエンス(CX)部門では2022年8月-9月にかけてCE (Consulting Engineer) 職とTCE (Technical Consulting Engineer) 職でインターンシップを実施しました。CE職2名、TCE職2名のインターン学生を受け入れ、実際の業務に近い仕事の体験、そして、シスコ及びCXの文化・環境を体感いただくことができました。今回は、CE職インターンシッププログラムの概要と、CE職のインターンシップに参加して頂いた伊藤広記さん、山田裕靖さんにインターンシップの感想をインタビューしましたので、ぜひご覧ください。
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楽天モバイル社と Cisco CX:業界のディスラプションをともに実現
楽天モバイル事例(カスタマーサクセス事例)
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シスコパートナーサミット 2021 グローバル賞の受賞者を発表
シスコパートナーサミット 2021 グローバル賞の受賞者を発表について
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さらなる販売機会の足掛かりとなる成功を築く
2021年は実に大変な年でした。今年の状況からすると 2022 年も少なくとも年初は厳しい年になりそうです。しかし同時に潜在的な成長と収益性を達成し、さらに上を目指すチャンスでもあります。
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