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    カスタマー ジャーニー

  • The Internet of Everything を活用したカスタマー エクスペリエンスの提供

    The Internet of Things
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    2013年7月10日 - 0 コメント

    この記事は、シスコ インターネット ビジネス ソリューション グループ（IBSG）の Rachael McBreartyによるブログ「Realizing the Benefits of Internet of Everything for Customer Experience: Part 1」（2013/4/19）を翻訳したものです。 The Internet of Everything（IoE）の時代に入りつつあります。IoE の時代とは、インターネットが物理的な世界（人、プロセス、データ、モノ）につながる時代です。現在はIoE の初期段階にあり、約 100

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