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3 conseils pour faire monter en compétence vos équipes opérationnelles dans l’industrie

- 30 January 2018

Avec la montée de la robotisation et la diminution du nombre d’emplois dans l’industrie, certains s’interrogent sur l’avenir de l’humain dans ce secteur d’activité. Or, l’arrivée des technologies offre de nouvelles perspectives d’évolution pour les employés déjà en poste.

Les robots s’occupant désormais des tâches les plus pénibles, les employés industriels doivent acquérir de nouvelles compétences. C’est d’ailleurs ce que souligne L’Usine Nouvelle dans un récent article : l’industrie manque de compétences. Les ouvriers doivent désormais maîtriser des interfaces numériques machines modernes, les techniciens doivent superviser l’activité des machines connectées, et les fonctions d’encadrement ont plus que jamais un rôle d’accompagnement de ce changement. Les salariés industriels nécessitent ainsi de suivre une formation continue tout au long de leur carrière.

Selon une étude Deloitte, seulement 8% des entreprises estiment qu’elles ont un programme de développement du personnel “excellent”. Voici donc l’occasion de vous partager 3 conseils pour faire monter en compétences vos ouvriers et techniciens industriels.

 

1) Facilitez la sollicitation d’expert à distance

Nous en parlions dans un précédent article, les experts les plus qualifiés sur une thématique spécifique ne sont pas toujours sur site. C’est pourquoi, les technologies de vidéo-conférence facilitent les échanges entre un expert à distance et vos équipes sur le terrain.

Dans un environnement virtuel au plus proche du réel grâce à la vidéo et à l’audio haute définition, vos collaborateurs peuvent se rencontrer en “face à face”. Ils peuvent même réaliser des manipulations en temps réel sur le terrain. La transmission de bonnes pratiques est ainsi facilitée.

 

2) Programmez des formations de groupe en ligne

Les formations classiques visaient à donner rendez-vous aux participants dans un lieu spécifique, à des horaires précis ; les personnes absentes ne pouvant accéder seulement qu’au support de présentation suite à la formation.

Désormais, il est aussi possible d’organiser :

  • Des formations physiques retransmises en direct en ligne, où les participants peuvent se connecter à distance, depuis leur téléphone ou leur ordinateur, pour assister à la présentation, voir les documents partagés et interagir avec le présentateur (via voix ou chat),
  • Des formations virtuelles, souvent enregistrées et mises a posteriori à la disposition de tous, accessibles en tout temps et depuis tous les terminaux.

Cela permet à la fois d’atteindre plus de participants grâce aux technologies à distance, mais également d’étendre la durée de vie des événements en les rendant accessibles a posteriori.

Il est ainsi plus facile de mettre en place un programme de formation complet, notamment sur des thématiques de sécurité et sûreté dans leur environnement de travail.

 

3) Favorisez l’interaction avec le multimédia et les sondages

C’est souvent grâce à l’interaction que les informations sont davantage ancrées dans notre cerveau. Grâce au multimédia et aux fonctionnalités de sondage et de test, certaines plateformes de collaboration, comme Cisco Webex, permettent d’améliorer l’efficacité des formations.

 

Ainsi, mettre en place de nouvelles méthodes de formation en intégrant les nouvelles technologies de collaboration et de communications unifiées peut être un véritable levier pour la formation continue de vos ouvriers et techniciens. Ceux-ci peuvent rapidement monter en compétences, grâce à des formations flexibles et adaptées à leurs besoins.

 

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