Cuando empecé a trabajar en Cisco hace ya unos cuantos años, el teletrabajo era algo sumamente novedoso aquí en España, diría que más bien fuera de lo común. Nuestra compañía era de las pocas que confiaba en el incremento de la productividad como resultado de un mejor balance entre la vida laboral y la vida personal de los empleados. Y no se equivocaba. Hoy en día el futuro del trabajo ya se está proyectando hacia la autonomía del empleado como eje central.
Diez mil empleados de oficina opinan sobre el futuro del trabajo
Asegurar una comunicación efectiva, implementar tecnología para teletrabajo y ofrecer formación en habilidades digitales; son solo algunas de las prioridades que 10.000 empleados de oficina de 12 países de Europa y Medio Oriente destacaron en el último estudio que lanzamos llamado “Workforce Of The Future”.
El estudio recoge la opinión de los trabajadores, cuáles fueron sus sensaciones trabajando desde casa, los aprendizajes, sus expectativas en las empresas en las que trabajan de cara al año que viene y las nuevas prácticas laborales que les gustaría implementar a futuro. Los países que participaron fueron: Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Polonia, Rusia, Emiratos Árabes Unidos, Suiza, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo.
Hallazgos sobre el teletrabajo en España
Sin duda, lo que más me ha llamado la atención del estudio es que, antes de la pandemia, en España, sólo el 4% de los encuestados trabajaba desde casa. Tras atravesar la experiencia, el 87% de ellos (es decir, 9 de 10) afirma que quiere poder decidir de manera más autónoma cuándo utilizar el espacio de oficina y cuándo trabajar desde casa. Es decir, preferirían una combinación de teletrabajo y trabajo presencial. Esto es lo que en Cisco llamamos “modelo híbrido de trabajo”, el cual Sara Macías Salete explica muy bien en este blog.
Conjuntamente con el resto de los encuestados de los otros países, los españoles coinciden en que los tres pilares de inversión para lograrlo son: conectividad de nivel empresarial, tecnologías de colaboración mejoradas y una cultura empresarial concienciada.
Asimismo, más del 80% de los españoles opina que si fuera director ejecutivo por un día, las tres medidas fundamentales que tomaría para implementar estas acciones serían: garantizar una comunicación eficaz entre los empleados, proporcionar la tecnología necesaria tanto para trabajar desde casa como desde la oficina y más formación en tecnología y competencias digitales. Este no es un dato menor, puesto que ya hay países en el mundo en los que más de la mitad de los CFOs de las empresas afirman que darán la opción de teletrabajo permanente en aquellos puestos que lo permitan.
Desde ya, no hay una única estrategia exitosa que funcione para todos. Cada empresa debe adoptar su propio modelo de resiliencia empresarial y optar por la tecnología que mejor se adapte a su infraestructura a la vez que le permita garantizar la continuidad del negocio. El objetivo principal es tener en mente que el futuro del trabajo es flexible y las empresas deben estar preparadas.
La confianza es un factor fundamental para la implementación del teletrabajo
Si bien a la mayoría de los empleados de oficina le tocó teletrabajar por primera vez de manera forzada, el estudio expresa cómo poco a poco, a medida que se iba ganando confianza entre los directivos y el personal, la experiencia dejó de ser temerosa y traumática para pasar a convertirse en un modelo no solo posible sino exitoso.
El 40% de los encuestados opinó que siente que la confianza de sus jefes en su trabajo se ha incrementado. Aquí en España, el 69% de los empleados cuyo trabajo implica viajar, ha manifestado que preferiría hacerlo menos y utilizar su tiempo de manera personal.
Es cierto que todo este cambio de paradigma todavía está en proceso, pero algo es evidente: estamos frente a un nuevo modelo de trabajo, se abre una nueva era cuyo enfoque central será la autonomía y el bienestar del empleado apoyados por la infraestructura tecnológica. Las personas que conozco que, como yo, comparten la cultura empresarial del teletrabajo afirman que no lo cambiarían por nada. ¿Y tú? ¿Lo has probado este tiempo? ¿Cuáles han sido tus sensaciones y expectativas para el futuro? Ampliemos los resultados del estudio escuchando vuestra opinión. ¡Déjame tu comentario!
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