Blogue de Cisco Canada
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La solution TelePresence n’est plus réservée aux grandes entreprises, mais est aussi destinée aux PME

- February 20, 2013 3:56 pm

Mon dialogue sur le blogue de la semaine dernière avec Gary Isaacs portait sur les solutions techniques de Cisco utilisées par mes clients du secteur des entreprises commerciales de taille moyenne leur permettant de tirer leur épingle du jeu. Nous avons également discuté de certains des défis que doivent relever les entreprises de taille moyenne et le rôle que la technologie peut jouer pour les aider à atteindre leurs objectifs de croissance.   Les questionnements et réponses abordés lors de mon entretien avec Gary peuvent être consultés ici.

Dans le présent article, j’examine plus à fond l’une de ces technologies, celle de la télépresence, afin d’en faire ressortir les avantages pour mes clients du secteur des petites et moyennes entreprises.

Si vous œuvrez au sein d’une PME, vous estimez probablement que la télépresence est un outil uniquement réservé aux grandes entreprises, une solution qui serait certainement utile à votre petite entreprise, mais tout simplement inabordable. Ce serait, à mon humble avis, une erreur de penser cela.

Les solutions de vidéoconférence de type Telepresence et même des technologies qui prennent le chemin du Web comme WebEx sont plus abordables que jamais, un choix, qui étonnamment, est très viable même pour des PME canadiennes.

Pour les grands joueurs, les avantages des outils de collaboration web et des solutions de télépresence sont évidents. Ces outils accroissent la productivité des employés en offrant des expériences de grande qualité, car ils utilisent des technologies de pointe de transmission vidéo dans le nuage pour transformer la façon dont ils font des affaires. Et ces avantages peuvent aussi s’appliquer aux besoins des entreprises de taille plus petite. Mais ne me croyez pas sur parole, regardons la chose de plus près!

Tout d’abord, est-ce vraiment une solution pour votre entreprise?

L’idée reçue est que la technologie de télépresence n’est accessible qu’aux grandes entreprises. Or en tirant parti de l’informatique en nuage pour assurer des services vidéo, des partenaires comme Medwave Optique et d’autres entreprises peuvent offrir des services sur mesure qui répondent aux besoins des PME.

Ces services utilisent du matériel de grande qualité. Pourtant ils ne requièrent pas d’expertise particulière des TI. En quelques minutes seulement, de petites et moyennes entreprises peuvent commencer à utiliser une technologie de communication sans pareil. L’essayer c’est l’adopter!

Quels en sont les avantages?

Un survol rapide de la liste des avantages nous permet de voir comment les PME bénéficieront de ces technologies. Grâce aux outils de télépresence et de communication web les entreprises sortiront gagnantes par :

  1. Une plus grande efficacité rendue possible par un accès en temps réel aux collègues, clients, spécialistes et fournisseurs, et amenée par de nouveaux modes de collaboration;
  2. Une productivité accrue permise par les réunions en face à face qui stimulent la concentration, améliorent la collaboration et facilitent la communication entre les gens;
  3. Des économies obtenues par des réductions des frais de déplacement, notamment les dépenses d’avion et les notes d’hôtel;
  4. Une accessibilité qui permet d’assurer ces services en contrepartie de frais mensuels modiques;
  5. Une sécurité et une fiabilité où toutes les communications transmises par l’entremise du nuage sont sécurisées et fiables;
  6. Une facilité d’utilisation que permettent les solutions de type WebEx TelePresence, car elles peuvent être mises en place en quelques minutes. Il ne faut qu’une connexion internet et un point d’extrémité;
  7. Une meilleure conciliation travail-famille, car l’utilisation de la technologie Telepresence favorise le télétravail et réduit le nombre de voyages d’affaires, libérant l’agenda des propriétaires de PME pour qu’il puisse passer plus de temps en famille.

Lorsque vous vous pencherez plus en détail sur l’offre de Cisco, vous pourrez constater que les propriétaires de petites et moyennes entreprises ne manquent pas de choix possibles dans ce créneau :

  1. Logiciel (Jabber)
  2. Systèmes personnels (EX60 et EX90)
  3. Solutions d’intégration (SX20)
  4. Systèmes à salles multiples (MX200 et MX300)
  5. Systèmes spécifiques (VX)

Voulez faire l’essai de cette technologie?

Vous avez des questions?

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