Quoi acheter ? Où acheter ? Comment acheter ?
Les consommateurs ont désormais le luxe du choix et au-delà du simple « acte d’achat », c’est avant tout « l’expérience d’achat » qui prime.
En collaboration avec notre partenaire PSFK Inc., nous avons identifié quatre piliers clés qui vous permettront d’améliorer l’expérience d’achat de vos clients et de faire un premier pas vers le commerce de demain.
1. L’expérience Mobile
Les informations issues des réseaux peuvent vous aider à améliorer l’engagement avec vos visiteurs et ainsi rendre l’expérience d’achat plus agréable.
Notre solution CMX (Connected Mobile Experience) permet d’analyser la présence des visiteurs sur votre site (nombre de visiteurs par heure, nouveau visiteur, visite moyenne, …), de positionner le visiteur (géolocalisation) et de lui offrir des services contextuels localisés (aide à l’achat, informations détaillées…).
Nous nous adressons donc à toute entreprise ou organisation accueillant du public vous permettant ainsi d’ajouter de la valeur dans l’expérience que vous proposez à vos visiteurs.
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2. La productivité des collaborateurs
La transformation numérique offre l’opportunité de réduire vos coûts d’exploitation tout en améliorant la performance de vos collaborateurs en boutique.
C’est dans cette optique que nos solutions vous permettent de créer un environnement de travail optimisé avec des collaborateurs productifs et agiles qui travailleront de n’importe où, à l’intérieur comme à l’extérieur de votre organisation.
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3. La sécurité
Il existe deux types d’entreprises : celles qui ont été piratées et celles qui ne le savent pas encore.
Sachant que les boutiques sont parmi les cibles les plus vulnérables, en tant que professionnel vous devez vous prémunir contre toutes les failles potentielles pour protéger clients, collaborateurs et infrastructures.
Cisco vous accompagne en sécurisant vos opérations grâce à une approche intégrée et multi-couche.
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4. L’Informatique unifiée
L’une de vos problématiques est l’équilibre entre les besoins utilisateurs, les exigences opérationnelles et les nouvelles opportunités ?
Nous vous apportons la solution adéquate en assurant les fonctions essentielles (sécurité, mobilité, réseaux, cloud…) grâce à notre outil tout-en-un UCS (Unified Computing System)
Nos technologies sont conçues pour satisfaire les exigences d’aujourd’hui, tout en anticipant les innovations de demain.
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Réalisé en collaboration avec PSFK Inc., retrouvez l’intégralité du rapport (en anglais) The Retail Tech Primer et n’hésitez pas à consulter notre page dédié au Retail Digital.
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