Uno de los sectores más afectados por la pandemia han sido sin duda los pequeños y medianos negocios (PYMEs). Desde Cisco, hemos puesto en marcha planes especiales para contribuir a la recuperación en el momento más crítico, pero es imprescindible que sea el Estado quien aporte ayudas importantes dado que, según IDC, la digitalización de las empresas de este segmento podría añadir hasta 2,3 trillones de dólares al crecimiento del PIB en 8 países en 2024.
Así, el Plan de recuperación para PYMEs parte del plan España Puede, dotado con más de 4.000 millones de euros hasta 2023, incluirá bonos, créditos e incentivos fiscales para que las pequeñas y medianas empresas puedan invertir en dotarse de servicios de conectividad para trabajo remoto seguro, ciberseguridad y otras herramientas de productividad y colaboración digital, así como de la formación en competencias digitales necesaria, que les permitirá crecer, fortalecerse y afrontar mejor el futuro.
¿Qué medidas se pueden implementar para ayudar a las PYMEs en su camino hacia la digitalización?
1) Incentivar la modernización
Toda empresa, necesita una estrategia digital. Pero para las PYMES ese paradigma ya no es el futuro, es el presente; y no pueden quedar fuera. Un bono atractivo, (que no necesita ser de un importe muy elevado) y simple de gestionar ( con baja burocracia administrativa), que les permita adquirir soluciones tecnológicas avanzadas o actualizar las existentes, sin duda será un buen incentivo para iniciar el camino hacia la digitalización de sus operaciones.
2) Promover el trabajo remoto seguro
Es importante facilitarle a las PYMEs la transición del trabajo presencial al trabajo remoto. Durante el momento más crítico del confinamiento, para muchas de ellas esta situación ha supuesto más de un dolor de cabeza, de modo que es necesario allanarles el camino para que la adopción de una estrategia resiliente les suponga más beneficios que problemas. A fin de cuentas, lo importante es que puedan seguir operando, que puedan seguir siendo productivas. La tecnología actual permite mantener la productividad independientemente del lugar desde donde se trabaja (en casa, oficina, en movilidad…)
3) Formación para el desarrollo de modelos de negocios ágiles
El éxito de la digitalización va a depender no sólo de la penetración de soluciones de software o hardware avanzadas. Se trata de todo un cambio de mentalidad emprendedora que entiende que el contexto actual demanda agilidad, flexibilidad y resiliencia; y que la tecnología es la herramienta que puede proporcionarlas.
La financiación o subvención de cursos y talleres de formación que permitan un mejor entendimiento y una mejor adopción de los recursos tecnológicos disponibles, sin duda significará un gran apoyo para muchos emprendedores para quienes conceptos como “transformación digital” o “digitalización” suenan muy atractivos, pero no saben bien por dónde empezar y se les hace duro apenas comenzar a planificarlo.
4) Incentivar la ciberseguridad
La ciberseguridad es una de las 3 mayores áreas de prioridad para las PYMES. Lo cual es lógico, ya que hoy en día el 50% de los ataques tiene como objetivo una pequeña o mediana empresa.
Es por ello que invertir en la ciberseguridad de las PYMES significa proteger el motor del crecimiento de la economía global.
Un ejemplo en Italia
Dejadme contaros este caso de Italia: dada su gran contribución a la economía nacional, el gobierno italiano se propuso proteger mejor a las pequeñas y medianas empresas de los ciberataques. Para esto, Cisco Italia se alió con TIM para lanzar en 2018 el servicio TIM Safe Web, una plataforma de seguridad en la nube integrada con la conectividad a la red, que protege a las PYMES de ciberataques de malware, ransomware, phishing y otras actividades maliciosas comunes de ciberseguridad.
El servicio se diseñó al 100% para este tipo de empresas: sin hardware ni software que haya que instalar en las instalaciones del cliente, ya que se ejecuta directamente en la nube porque está basado en Cisco Umbrella. Es una solución robusta que proporciona un servicio de protección gestionado por el propio proveedor de servicios de telecomunicaciones quien, al ya tener una relación con el cliente, lo ofrece como un complemento sencillo a sus servicios de conectividad.
Los resultados fueron increíbles: 900.000 PYMEs italianas (unos 3 millones de usuarios individuales) están conectados a Internet de forma más segura hoy día y la satisfacción es tal que un gran porcentaje de ellas se ha planteado continuar digitalizando más servicios y operaciones de sus negocios.
Sin duda, las PYMEs son esenciales para el crecimiento económico de nuestra economía y hay mucho por hacer para ayudar en su digitalización.
En Cisco, cuentan con un aliado tecnológico dispuesto a ayudarles en esta transformación. Si quisierais más información, no dudéis en dejarme vuestro comentario abajo.
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Digitalización acelerada y futuro inclusivo
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