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Raison pour laquelle nous avons présenté notre solution NERV dans le cadre de Cisco Connect Toronto


2 May 2014


Il y avait beaucoup à voir lors de Cisco Connect Toronto cette année. Toutefois, un élément a vraiment volé la vedette,  et cela, pour une bonne raison.

La ressource Cisco NERV (Network Emergency Response Vehicle) est un outil de commandement et de communication destiné aux premiers répondants, à l'équipe d'infrastructure critique et à d'autres organismes touchés par un événement catastrophique.

La ressource Cisco NERV (Network Emergency Response Vehicle) est un outil de commandement et de communication destiné aux premiers répondants, à l’équipe d’infrastructure critique et à d’autres organismes touchés par un événement catastrophique.

Le Cisco Network Emergency Response Vehicle ou NERV est un centre de communication mobile conçu pour établir des communications interopérables dans des situations d’urgence. Il réalise cet objectif en utilisant un éventail de produits et de services Cisco, notamment les solutions Cisco Unified Communications Manager et IPICS, un progiciel qui permet aux dispositifs sur différentes fréquences de communiquer afin que les premiers répondants soient capables de parler les uns avec les autres tout en réagissant à une situation d’urgence.  Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur IPICS et le NERV sur le blogue de Cisco.

Le centre NERV est soutenu par Cisco Tactical Operations ou TacOps, une équipe hautement qualifiée et dévouée qui peut se mobiliser et réagir à une catastrophe naturelle ou à une autre catastrophe lorsque l’infrastructure de communication normale a été endommagée ou détruite. Incroyablement, le groupe TacOps peut faire appel à plusieurs équipes d’ingénierie, constituées d’employés bénévoles dans les établissements de San Jose et du Research Triangle Park (RTP) de Cisco, qui réagissent à ces événements catastrophiques. .Faisant partie de groupes surnommés équipes  DIRT – ou Disaster Response Team – ces employés font don de leur temps pour offrir de la formation sur les véhicules d’intervention d’urgence NERV et déployer ces centres.

Lorsque le besoin se fait sentir et que le programme DIRT est activé, les employés bénévoles de Cisco sont appelés. S’ils sont capables de s’y rendre, ils sont envoyés à la zone sinistrée pour faciliter les communications d’urgence.

Étonnamment, le centre NERV peut être prêt en 15 minutes. Il peut aussi être  fermé en 15 minutes afin d’être redéployé à un autre endroit. Il alimente ses systèmes au moyen d’une génératrice qui se trouve à bord ou d’une connexion électrique à quai reliée à une source externe.

La section d'ingénierie du centre NERV utilise différentes technologies, comme Cisco TelePresence, Unified Communications, Call Manager et des produits de centre de données.

La section d’ingénierie du centre NERV utilise différentes technologies, comme Cisco TelePresence, Unified Communications, Call Manager et des produits de centre de données.

Le fait que l’équipe TacOps et les camions NERV de Cisco puissent être déployés en tout temps et en tout lieu est ce qui m’a impressionnée le plus. Au cours des dernières années, les équipes TacOps et les véhicules NERV ont été déployés lors de catastrophes comme l’ouragan Katrina, le tremblement de terre à Haïti, les explosions du marathon de Boston et l’explosion d’une usine de fertilisant au Texas.

Liste des déploiements du centre Cisco NERV en date de mars 2014

Liste des déploiements du centre Cisco NERV en date de mars 2014

La tournée du centre NERV a été incroyable. À l’intérieur du véhicule, il apparaît évident qu’il ne s’agit pas d’une façon de vendre de la technologie. En fait, l’entreprise n’a rien à voir avec la vente. Il s’agit plutôt d’une façon d’aider des personnes et des communautés lorsqu’elles en ont le plus besoin. Et c’est là ce qui me rend très fière de faire partie de Cisco.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le centre NERV, visitez notre site Web, suivez Cisco TacOps sur Facebook et visionnez la vidéo ci-dessous.

karinKarin Scott est la directrice générale des relations publiques pour Cisco Canada. Karin, qui a longtemps travaillé dans le secteur des relations publiques de l’industrie canadienne des technologies, est entrée au service de Cisco Canada en 2008, après avoir géré le compte de Cisco pour une agence pendant 12 ans. Karin, qui a des antécédents en communication très diversifiés, allant des arts de la scène aux centres de données, travaille avec les équipes de vente, les clients et les partenaires de Cisco Canada ainsi qu’avec les médias et les joueurs clés de l’industrie afin de raconter l’histoire de Cisco au Canada. Elle détient un baccalauréat spécialisé de la University of Western Ontario – et est un as du stationnement parallèle!

 

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