Habilitando soluções de colaboração com estratégias multidomínio
Algumas semanas atrás, explicamos aqui a importância das arquiteturas multidomínio e o papel fundamental que elas desempenham nas soluções que os CIOs buscam para gerenciar com eficiência as estratégias de “expansão para a nuvem”.
Agora, vamos complementar aquela visão, abordando os conceitos dos três principais recursos das soluções de Colaboração da Cisco, que ao serem integrados às estratégias multidomínio oferecem uma vantagem competitiva.
- Agilidade das equipes
Para ter agilidade na colaboração em equipe é necessário poder disponibilizar aplicações e informações a qualquer momento, independente de local e dispositivo. Os funcionários e clientes precisam ter condições de se conectar nas filiais, em casa, em trânsito, ou onde for mais conveniente para eles. A plataforma Webex foi concebida desde o inicio com esses recursos incorporados. Os usuários e clientes ficam “livres” para escolher o dispositivo, a rede e o local de sua preferência. Além disso, a plataforma Webex detecta o contexto (a circunstância) que envolve a demanda de colaboração, e proporciona outros serviços (otimização de vídeo, eliminação de ruídos, identificação dos participantes da reunião) de forma automática e transparente. Isso é o que chamamos de colaboração cognitiva.
- Arquitetura multidomínio
Uma arquitetura multidomínio precisa integrar os recursos de tecnologia da empresa no data center, campus e filiais, provedores de serviços e de nuvem, IoT / OT e segurança cibernética, para que os CIOs obtenham sucesso ao alinhar as estratégias de tecnologia às de negócios. A plataforma Webex engloba exatamente todas as opções acima: a abordagem de segurança é holística, integrada e transparente para o usuário, enquanto os dispositivos funcionam como sensores e geradores de informações para gerenciamento das salas ou do edifício. Além disso, existe a possibilidade de operar nas instalações da empresa (concentrada na matriz ou distribuída nas filiais) na nuvem ou de forma híbrida, inclusive com a integração de várias nuvens (Cisco, Microsoft, Salesforce, etc.). Isso permite que os CIOs façam a expansão para a nuvem (ou as nuvens), sem gerar interrupções ou comprometer os serviços de colaboração.
- Enfoque multidomínio
A principal vantagem da abordagem multidomínio está na forma como ela permite antecipar as inovações tecnológicas no mercado de maneira abrangente. Um líder empresarial e de tecnologia capaz de notar e se adiantar a essas tendências representa uma vantagem competitiva sobre os outros players do setor. No caso específico dos serviços da plataforma Webex, o administrador e o CIO têm uma visão completa das métricas de status, desempenho e adoção, por meio do Control Hub. O Cisco Webex Control Hub fornece informações, não apenas dados. Ou seja, os elementos são analisados de forma inteligente para melhorar o ROI e antecipar interrupções no uso da plataforma, seja por questões de sazonalidade ou problemas técnicos.
Em resumo, as soluções de colaboração da Cisco baseadas em uma visão de arquitetura multidomínio, permitem que as empresas se expandam rapidamente, usando os recursos de TI para adotar modelos de inovação adequados ao seu setor.
Na Cisco, essa abordagem multidomínio das soluções de colaboração possibilita que os clientes adotem um modelo de tecnologia que permite manter-se à frente das transições do mercado, tanto agora quanto no futuro.
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