Uitdagingen in de markt
“Bij ons is het netwerk statisch”, een opmerking die ik zo nu en dan vanuit IT teams waarmee ik aan tafel zit hoor. Een stelling die mij altijd enorm verbaast en ook ten zeerste ten twijfel trek. Het netwerk verandert sowieso. Zoals Machiavelli al concludeerde, of het veranderd ten goede, of het raakt in verval. Laat ik een heel simpel voorbeeld geven, waaruit verval blijkt: Software Image Management. Software updates en upgrades worden door fabrikanten naar de markt gebracht om gaandeweg ontdekte fouten of beveiligingsrisico’s uit de software te halen en nieuwe functionaliteit toe te voegen. Waar veel bedrijven en instellingen 100.000’den Euro’s besteden aan de meest geavanceerde security toepassingen, zul je jezelf eerst moeten vragen of het software image management op orde is. Zitten we op de laatste versies en hebben we dus bekende fouten en gaten/expoits gedacht. Zo niet, dan is het een beetje als hele dure sloten kopen voor de voordeur, maar alle ramen wagenwijd open laten staan.
“Aangezien alles op aarde in beweging is en stilstand niet bestaat, zal er altijd vooruitgang of verval zijn…” Machiavelli, Florentijns staatsfilosoof – 1469-1527
Klinkt logisch, maar in praktijk blijkt dit voor het netwerk helemaal niet makkelijk te zijn. Elk type netwerk component heeft zijn eigen type operating systeem. Dat betekent dat in veel omgevingen er tussen de 5-20 verschillende OS’en zijn. Vervolgens komt het aan op versiebeheer. Gevolg, per type OS ontstaat er zomaar een veelvoud aan OS versies, met alle risico’s van dien.
En dan hebben we het alleen nog maar gehad over software management, een hygiëne taak. Maar laten we eens verder kijken. Stel je benaderd een netwerk inderdaad alsof deze statisch is. Dan gaan we er dus vanuit dat we geen nieuwe diensten op het netwerk, geen nieuwe user groepen, geen nieuwe devices hoeven te ondersteunen, geen interne verhuizingen hebben etc. etc. etc. Neem dan gelijk in ogenschouw dat een gemiddeld Cisco netwerk 7 jaar operationeel is. Als ik zelf kijk welke wijzigingen ik als gebruiker bij Cisco de afgelopen 7 jaar heb meegemaakt. Bellen met vaste telefoons doen we bijna niet meer, maar daarentegen bellen we over Wi-Fi met onze iPhones en zit ik gemiddeld in 1 a 2 meetings per dag waar ik via video in full HD communiceer. Haal ik koffie uit automaten die aangesloten zijn op het internet. Ben ik opgehouden met printen en schrijven op papier en werk ik volledig digitaal. Staan praktisch al mijn applicaties in de cloud. Gebruik ik dagdagelijks enorm veel analytics en BI tooling om snel op basis van grote hoeveelheden data beslissingen te nemen. Is mijn mobiele telefoon op basis van mijn fingerprint en DUO een two-factor authentication tool geworden. Is IT voor 99% self service geworden, zonder dat het een last voor de gebruiker is en is het pand 2 keer gemoderniseerd. Kortom, enorm veel veranderingen, die allemaal impact hebben op het netwerk.
Daarmee raken we gelijk één van de grootste uitdagingen in netwerkmanagement zijn het netwerk up to date te houden met de laatste software versies en ‘changes’ door te voeren, denk hierbij bijvoorbeeld aan nieuwe gebruikersgroepen op het netwerk, interne verhuizingen of de toevoeging van nieuwe voice of video applicaties die priotisering op het netwerk nodig hebben. 80-95% van deze wijzigingen gebeurd handmatig, kosten dus veel tijd, veel geld door eventueel inzet van externe expertise en zijn ook nog eens foutgevoelig. Met een toenemende druk op netwerkdienstverlening en grotere verwachtingen van de interne klant zullen we niet alleen sneller moeten kunnen leveren op een altijd up to date netwerk, maar zullen we ook de gebruikerservaring moeten garanderen.
De toekomst
Wat duidelijk is dat dit niet meer gaat op basis van de oude principes. We moeten versimpelen, want expertise is schaars. We moeten gaan automatiseren om sneller en met name secuurder het netwerk up to date te houden en aan te passen aan de wens van de gebruikers van het netwerk. We zullen daarnaast garanties moeten kunnen op de output van het netwerk, oftewel, levert het netwerk aan zijn gebruikers de veiligheid en experience die het zou moeten leveren. Cisco lanceerde inmiddels 2,5 jaar geleden haar Digital Network Architecture om dit te bewerkstelligen. Een strategie die volledig het Intent-Based Networking principe hanteert. Inmiddels is het volledige networking portfolio opgenomen onder deze principes en leveren we onze klanten continue innovatie om de netwerkervaring en veiligheid van zowel de beheerorganisatie als haar klanten te verbeteren. Want uiteindelijk is stilstand achteruitgang!
Deelnemen aan dit webinar
Wilt u meer weten over Intent-Based Networking? Klik dan op de onderstaande blauwe button om je te registreren voor dit webinar.
Authors
