La transformation numérique, une affaire de RH. Venez en parler à Vivatech avec Cisco et Manpower!
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Note : Cet article est un résumé de l’interview de Yaëlle Leben, DRH de Cisco France pour ManpowerGroup -écrit avec Marine Barbier, Communication Manager, Cisco France.
La transformation numérique : quel impact sur le métier des ressources humaines ?
Chez Cisco, nous avons toujours été précurseur et accompagnateur du changement. Mais dans le domaine des ressources humaines, comment cela se traduit-il ? Eléments de réponses avec Yaelle Leben, DRH de Cisco France.
Les RH, un véritable business partner
Pour Yaëlle Leben, DRH de Cisco France, il n’y a aucun doute. Dans ce contexte de transition numérique et de rupture technologique, la mission des ressources humaines va maintenant bien au-delà de la simple gestion du personnel. Si Cisco se positionne aujourd’hui comme un accompagnateur de la transformation numérique, il en va de même pour les RH. Comme le dit Yaëlle Leben « Cisco France ne se contente plus de vendre de l’informatique à des informaticiens ! Nous vendons nos produits à des managers et à des responsables dont la vision ne se limite pas aux aspects IT de leurs activité ». Ainsi, il est aujourd’hui primordial en tant que RH de développer une véritable culture du partenariat avec nos clients : en leur démontrant par des business cases concrets les outils et procédés que nous mettons en place, les bénéfices que nous en avons tirés et qu’ils pourraient eux-mêmes en tirer, nous sommes en mesure de leur apporter une véritable valeur ajoutée.
Créer de la valeur ajoutée en soutenant l’innovation
À Cisco, l’innovation est partout, elle fait partie intégrante de notre ADN : nous co-innovons régulièrement avec nos gros clients, nous encourageons l’innovation en interne en organisant des hackathons, nous incitons nos collaborateurs à s’engager sur le chemin de l’intraprenariat en leur fournissant un accompagnement, et nous collaborons avec le monde des startups. Ce dernier point est par ailleurs primordial chez Cisco. Nous sommes en contact permanent avec cet écosystème de jeunes pousses, mais ce n’est pas une relation à sens unique : chacun apprend l’un de l’autre et de belles histoires en découlent. L’une de nos initiatives les plus vivantes est sans doute le Switch Up Challenge : chaque année, ce programme accompagne et récompense les entrepreneurs qui utilisent les nouvelles technologies pour répondre aux défis sociétaux et environnementaux. Le vainqueur sera notamment annoncé lors du rendez-vous de l’innovation, Viva Technology. Cisco y sera présent en force avec un programme chargé, rejoignez-nous là-bas !
Workplace of the future
Comment collaborerons-nous dans le futur ? Pour Yaëlle Leben, la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle tend à se diluer et la présence physique en entreprise aura de moins en moins d’importance. À Cisco, cette affirmation est déjà mise en pratique. Les équipes virtuelles sont une réalité au quotidien, soutenues par une flexibilité du poste de travail grâce notamment au télétravail, à l’utilisation des outils collaboratifs Spark et WebEx et au développement d’espaces de co-working. Dans ce contexte, l’expérience employé prend alors toute son importance et est adaptée suivant les besoins de chacun.
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