C’est avec plaisir que toutes les équipes Cisco Collaboration présentes sur Cisco Live vous accueillent au “World of Solutions” sur le stand Collaboration.
Aprés une trés forte affluence hier, je prends quelques minutes pour vous présenter les différentes solutions démontrées sur le stand.
Nous vous y accueillons jusqu’à ce jeudi soir, mais, pour celles et ceux qui n’ont pas fait le déplacement à Berlin, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur Cisco habituel afin de découvrir ces produits dans nos showrooms parisiens.
Nous vous accueillons autour de 2 pôles principaux :
Customer Expérience (solutions pour intéragir avec les clients, fournisseurs et partenaires de l’entreprise) :
- Autour du bandeau Agent Web Cisco Finesse, nous démontrons :
- l’intégration des services Cisco Tropo au travers des API permettant de continuer l’intéraction au travers d’échanges vocaux et SMS,
- l’integration de solutions CRM telles que Zendesk
- Remote Expert Branch qui apporte, en agence, des solutions évoluées d’intéraction pour les visiteurs leur permettant de communiquer et collaborer avec des experts à distance. Ci-dessous un exemple sur le stand avec imprimante, Scanner, Ecran tactile, DX80 pour échanger en Vidéo, …
Employee Experience (Solutions à disposition des collaborateurs de l’entreprise) :
- Cisco Jabber : les nouveautés de Jabber 11.5 présentées sur différentes plateformes telles que IOS, Androïd, Mac et Windows.
- Services Cisco Collaboration Cloud Spark : Tous les services Spark annoncés lors du Collaboration Summit de décembre dernier que nous avions relayé dans ce billet :
- Spark Message : l’application de “Business messaging” et le logiciel client Spark disponible dans un navigateur Web grâce au WebRTC, sur Windows, Windows Mobile, Mac OS, IOS, Androïd.
- Spark Meeting : les services de conférence voix et vidéo.
- Spark Call : l’enregistrement natif de terminaux téléphoniques dans le Cloud Cisco (modèles 78XX & 88XX).
- Spark Room : l’enregistrement natif de terminaux Vidéo dans le cloud Cisco (terminal démontré : SX10).
Spark Hybrid Services : L’intégration des services Collaboratifs Spark pour compléter une solution UC CUCM & Unity (internalisée ou déployée sous forme d’un service HCS).- Spark (portail d’administration).
- Tropo & Spark for Developpers : l’exposition des services collaboratifs du Cloud Cisco (Spark, SMS, Voix, …) pour consommation au travers d’API
- Terminaux Voix & Vidéo : gamme 7800, 8000, DX70 et DX80, SX10 & 2
- MX800 Dual : Système inétgré double écran 70 pouces
- Multistream : permet de bénéficier des 2 écrans en environnement de conférence vidéo lorsqu’il n’y a pas de partage documentaire.
- Prévisualisation des fonctionnalités du firmware CE 8.1 avec notamment le contrôle de l’environnement de salle de réunions (lumière, caméra documentaire et lecteur multimédia).
- Interopérabilité Vidéo Microsoft Skype for Business grâce à la solution Cisco/Acano :
La solution d’intéropérabilité Cisco/Acano permet d’apporter une expérience sans précédent entre clients S4B ou Lync exploitant les fonctionnalités Vidéo et Conférences (que le déploiement soit Cloud/Office365 ou internalisé) et un environnement de Vidéo (salle de Réunions, terminaux vidéo personnels, …).
Plateforme reconnue pour sa puissance, son ouverture grâce au WebRTC et à son évolutivité, la solutions Acano/Cisco préserve les usages connus des utilisateurs Lync tout en apportant un service de Visioconférences de haute qualité :- Réservation de conférences via l’intégration Lync dans Outlook,
- Gallery View au travers de l’AV-MCU pour les utilisateurs S4B,
- Appels multipoint et point-à-point,
- Qualité Vidéo HD 720,
- partage documentaire avec conversion BFCP/RDP dans les 2 sens.
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