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Quels usages pour les outils de Collaboration Cisco en entreprise ?

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Nous vous présentons souvent de nouveaux produits, fonctionnalités ou encore des solutions dans nos billets sur ce blog.

Mais vous devez régulièrement vous poser plusieurs questions parmi lesquelles :

  • Qu’est-ce que telle fonctionnalité ou tel produit peut apporter aux collaborateurs de l’entreprise ?
  • Cela les rendra t’ils plus efficaces?
  • Cela favorisera t’il l’interaction avec les clients pour en améliorer leur satisfaction ?
  • Cela aidera-t-il au développement et à l’agilité de ma structure ?

Il est difficile de fournir une réponse universelle car cela dépend (entre autre) :

  • pour les collaborateurs : de leur métier, des besoins et attentes, de leur situation géographique, de leur besoin de mobilité.
  • pour l’entreprise : des enjeux d’évolutions et de transformation
  • ou encore de l’adoption des outils qui repose sur l’accompagnement au changement, la simplicité d’usage, la fiabilité, …

Vous trouverez dans la vidéo qui suit quelques exemples d’usages autour des fonctionnalités suivantes de nos solutions :

  • mobilité (collaboration edge) avec l’usage de terminaux mobiles comme des tablettes ou smartphones
  • vidéo
  • outils au bureau,
  • outils à l’usine,
  • outils en salle de réunion
  • fédération 2B2 vers l’extérieur de l’entreprise
  • outils de réunion universelle avec webex enbaled Telepresence
  • gestion de la relation client avec finesse et Mobile Advisor

Authors

Fabien Medat

Head of Technical Expertise

Collaboration France

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