Marché UC pour SMB : Cisco, seul a être noté “Strong Positive” par Gartner en Amérique du Nord et en Europe
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Dans le dernier rapport du Gartner ‘‘MarketScope for Unified Communications for the SMB Market” que je vous propose de télécharger ici, Cisco se voit attribuer la note de “Strong Positive”, la plus haute note pour l’évaluation des solutions UC pour le Mid-Market qui compare les solutions pour le marché nord-américain et européen (jusqu’à 999 employés).
L’été dernier, nous avons donc été le seul acteur à recevoir cette note “Strong Positive” pour l’Amérique du Nors et Europe de l’Ouest.
Cliquez ici pour télécharger le rapport et découvrir les détails de l’évaluation qui est basée sur la solution Cisco Unified Communication Manager Business Edition que je vous propose de découvrir plus en détails demain lors de notre Webinar notamment au travers des dernières innovations arrivées en version 10.
Cette solution de communications unifiées permet des déploiements de 25 à 1000 utilisateurs sur un même serveur qui apporte les services suivants grâce à des applications co-résidentes :
- Cisco Unified Communications Manager pour un service de présence, messagerie instantanée, voix et vidéo unifiées (services de téléphonie d’entreprise, services mobiles, services sur poste de travail, service de visioconférence ou de TelePresence, …)
- Le serveur de messagerie vocale et unifiée Cisco Unity Connection
- Les serveurs Expressway pour pouvoir déployer la solution Jabber en mobilité (Wifi, 3G/4G,…)
- Les serveurs VCS Control pour une interconnexion à un système de visioconférence existant ou pour activer un service B2B
- Cisco Prime Collaboration Provisioning pour automatiser les opérations et le déploiement ainsi que simplifier l’exploitation au quotidien
- Cisco Paging server pour diffuser des messages d’alertes sur les téléphones
- Le serveur de centre de contacts UCCX
- Les consoles opérateur/trice Cisco Unified Attendant Consoles
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