Hybridityön uusi haaste: miten saada ihmiset palaamaan toimistolle?
Paikkariippuvuus ja joustamattomat työn tekemisen mallit hidastavat ja heikentävät työvoiman saatavuutta. Joustavuus työelämässä tarkoittaa usein myös ulkoisia resursseja, joiden kanssa yritykset tekevät päivittäistä yhteistyötä.
Ihmisten hyvinvointi ja työssä jaksaminen sekä paremmat edellytykset yhdistää työ- ja muuta elämää ovat avainasemassa, jotta ihmiset saadaan pysymään töissä eikä sairauslomilla ja työkyvyttömyyseläkkeillä. Työllisyys ja työkyky sen olennaisena osana on kriittistä niin yritysten kuin Suomen kilpailukyvyn ja yhteiskunnan toimivuuden kannalta.
Laadukkaat hybridityövälineet ovat jo liiketoimintakriittinen asia
Työtä tehdään nykyään missä vaan, ja jokaisessa palaverissa on etäosallistujia, mutta harmillisen usein sujuvuutta hidastaa ja toisinaan jopa estää epätasa-arvoinen ja huonolaatuinen kokouskokemus, mikä näkyy mm siten, että etäosallistujien on vaikea osallistua aktiivisesti kokouksen kulkuun, nähdä ja kuulla muut osallistujat kunnolla.
Yritysten kokous- ja työskentelytilat ovat valitettavasti yhä tänäkin päivänä tyypillisesti teknologiasillisalaatteja, joissa on usean valmistajan pistemäisistä laitteista ja ohjelmistoista rakennettuja, vakioimattomia järjestelmiä.
Laadukas hybridikokous- ja yhteistyöalusta sekä laitteet ovat jo liiketoimintakriittinen asia, joka vaikuttaa vahvasti niin asiakas- kuin työntekijäkokemukseen ja työtehoon. Toisaalta käytössä olevaan yhteistyöalustaan saattaa liittyä rajoittavia tekijöitä, jotka estävät tehokkaan ja tuottavan työskentelyn ulkoisten resurssien ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
Hybridityöympäristön hallintaa ja tietoturvaa ei kannata sivuuttaa, kun työtä tehdään entistä hajanaisemmin jopa ympäri maailman.
Teknologiasillisalaatista vakioidusti varusteltuihin kokoustiloihin
Etätyön ollessa vakiintunutta, nousee toimitilojen houkuttelevuus avainasemaan, mikäli halutaan motivoida ihmisiä tekemään töitä myös toimistolla. Olennaisessa roolissa ovat tilojen monipuolisuus erilaisiin työtehtäviin ja työpäivän tilanteisiin, ja niiden varustelu. Kun jokainen työpäivän kohtaaminen on hybridi – osallistujat voivat olla fyysisesti samassa tilassa tai missä vaan – videolaitteiden helppokäyttöisyys, äänen ja kuvan laatu sekä tietoturva ovat kriittisiä.
Yritysten kokous- ja työskentelytilat ovat valitettavasti yhä tänäkin päivänä tyypillisesti teknologiasillisalaatteja, joissa on usean valmistajan pistemäisistä laitteista ja ohjelmistoista rakennettuja, vakioimattomia järjestelmiä. Lisäksi ne ovat usein varusteltuja tilassa tapahtuvaa kokousta varten, huomioimatta etäosallistujia ja heidän kokemustaan kohtaamisen sujuvuudesta ja laadusta. Käyttäjäkokemus kärsii vakioimattomuudesta myös siitä näkökulmasta, että kun jokaisen tilan järjestelmät ovat vähän erilaisia ja toimivat eri tavalla, niiden käyttäminen sujuvasti on hankalaa.
Oma lukunsa on tilojen hallinta, joka väistämättä muuttuu reaktiiviseksi, kun erilaisia hallintaportaaleja on useita ja niiden välillä operoiminen työlästä. Taakka kertautuu kun sekalaisin kokoonpanoin varustettuja tiloja on kymmeniä. Tietoturvakysymykset eivät pistemäisten ratkaisujen erilaisissa kokoonpanoissa myöskään ole yksiselitteisiä ja aukottomia, mikä voi aiheuttaa isojakin ongelmia. Käytön ja ylläpidon monimutkaisuus, tietoturvariskit ja vakioimattomuus lisäävät lopulta myös kustannuksia.
Kokouksiin hybridityöalustasta riippumatta yhdellä napin painalluksella
Cisco on rakentanut Webex-laiteportfolion kattamaan kaikki hybridityöskenaariot – työpisteet toimistolla ja kotona, erilaiset kokoustilat, luokkahuoneet ja isommat toteutukset. Videolaitteiden äänen- ja kuvanlaatuun on kiinnitetty käyttäjäkokemuksen näkökulmasta erityistä huomiota, samoin helppokäyttöisyyteen. Laitteet sopivat yhteen kaikkien yleisten videokokousalustojen kuten Webex, Microsoft Teams, Zoom ja Google Meet kanssa: kokouksiin liitytään laitteelta yhdellä napin painalluksella. Ja koska MS Teams on yrityksissä yksi yleisimmin käytössä olevista kokousalustoista, on laitteet myös sertifioituja MS Teams Rooms -lisenssoinnille.
Cisco tuo kaikki olennaiset ominaisuudet – kuten vaikkapa langattoman jaon – vakiona laitteisiin, mikä poistaa tarpeen rakennella ratkaisuja lisäosilla ja pistemäisillä teknologiaosasilla.
Keskitetty ControlHub-hallinta helpottaa erityisesti tietohallinnon työtaakkaa merkittävästi. Se huolehtii laitteiden tietoturvakontrollista ja päivityksistä, ja sen avulla on lisäksi mahdollista saada arvokasta metriikkaa tilojen käyttöasteesta sekä olosuhteista (kuten lämpötila, ilmanlaatu, äänenvoimakkuus) mikä auttaa toimitilavastaavia suunnittelemaan entistäkin paremmin toimivia, houkuttelevia toimistotiloja.
Työn muutoksen mahdollistaminen – miksi se on tärkeää? Katso video:
Tags: