Hace unas semanas, parte de nuestro equipo participó en una sesión destinada a trabajar y dialogar sobre la coexistencia de diferentes generaciones dentro de Cisco donde contamos con el gran lujo de tener como facilitador a Juan Mateo Díaz, quien ha formado a muchos de nuestros compañeros de Cisco en técnicas de negociación. Juan posee una gran trayectoria de más de 30 años en el terreno de la consultoría, formación y negociación a nivel nacional e internacional. Me gustaría contaros un poco sobre esta sesión, los temas que se trataron y cómo funciona la relación intergeneracional de talento dentro de Cisco, ya que, en mi opinión personal, es uno de los grandes valores humanos de la compañía.
La era de la diversidad es también la era de la diversidad intergeneracional
¿Sabíais que es la primera vez en la historia de la humanidad que conviven cinco generaciones a la par? Curiosamente, de esas cinco generaciones, cuatro están conviviendo en el mundo de la empresa, algo todavía más inaudito.
Para que los equipos de trabajo sean eficientes, resulta fundamental que haya colaboración entre las personas. Necesitamos la colaboración de todo el equipo, porque es esa inteligencia colectiva que nos hace colaborar los unos con los otros, lo que realmente nos saca adelante cada día. La gran ventaja competitiva que tiene hoy una empresa está fundamentalmente en el talento de sus empleados, y claro está que para colaborar, es necesario dialogar.
En la empresa (como en la vida) siempre que hay colaboración entre personas pueden surgir conflictos. Mucho más teniendo en cuenta las diferencias generacionales de los miembros del equipo. En este sentido, la tecnología es un factor desencadenante y sobre el que se apoyan muchas de las fricciones que se generan día a día.
Tsunamis tecnológicos
Durante la sesión, tres de nuestros compañeros – Sergio Moles Morales perteneciente a la Generación X y Magdalena Jakubicz y Aritz Arrate Galan pertenecientes a la Generación Y – compartieron perspectivas sobre diferentes temas relacionados a la colaboración intergeneracional en equipo.
Primero y principal, mencionaron que es importante tener en cuenta que a lo largo de los años y de las diferentes generaciones que van pasando, han habido grandes avances a nivel tecnológico: la biotecnología, la robótica, la inteligencia artificial, la computación cuántica. Una transformación que ha cambiado muchas cosas y claro está, muy difícil de seguir para quienes no han nacido con un móvil en la mano.
Al ser consultados por los diferentes aportes con los que sus respectivas generaciones pueden contribuir, destacaron entre ellos: las ganas y la energía de las generaciones más jóvenes, así como el gran conocimiento de las nuevas tecnologías y las nuevas formas de pensar. En cuanto a la Generación X, Sergio destacó la vasta experiencia que tantos años en la compañía y en el sector le brindan, así como la resiliencia para combatir aquellos momentos en los que no se pueden alcanzar los objetivos deseados.
Si bien es cierto que existen ciertos choques – o más bien – diferencias generacionales, Sergio, Magdalena y Aritz coincidieron en que siempre que haya humildad e inteligencia para seguir el diálogo, la coexistencia generacional resulta beneficiosa. Parte de esto se practica en Cisco en acciones concretas de los empleados como el Reverse Mentoring.
Os invito a aprender más sobre esta problemática de la gestión de talento y a extraer ideas concretas de nuestra experiencia, escuchando la grabación de la sesión concreta. Debéis poner esta contraseña para poder acceder (password: DxMTiu5K).
Espero que estas reflexiones y sugerencias os resulten de utilidad para potenciar el diálogo en vuestras empresas y, en definitiva, colaborar y entender mejor que lo que sucede en la perspectiva de otras generaciones puede ser sumamente enriquecedor.
¿Os interesan estos temas sobre gestión de talento? Dejadme vuestro comentario y/o reflexiones abajo y debatamos más sobre este tema.
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