Digitaliza

Cómo digitalizar el sector sanitario

Concepción Velasco
22 March 2021

En este blog, Antonio comentaba sobre la importancia de aprovechar la oportunidad que representa el Plan de Recuperación y Resiliencia, que dota a nuestro país con más de 150.000 millones de euros en fondos de la Unión Europea para ayudarnos en la transformación y recuperación de la crisis que estamos viviendo.

Tal como menciona, nuestra propuesta “Digitaliza” abarca seis áreas prioritarias: salud, educación, administración digital, conectividad, digitalización de las PYMES y ecología.

Durante este último tiempo la transformación digital de todos los sectores se ha acelerado considerablemente y la salud, que es el área protagonista de hoy, no es la excepción. La digitalización del sector sanitario es una de las áreas clave que conforman el Plan España Puede, donde se prevén invertir más de 6.500 millones de euros entre 2021 y 2023.

Como Account Manager de Cisco especialista en el sector salud, quisiera compartir con vosotros cuál es la propuesta de Cisco para digitalizar la atención sanitaria y cuáles serían los beneficios de llevar a cabo este proceso.

¿Qué significaría digitalizar los servicios de salud?

1) Primero y principal: la digitalización amplía el acceso a la atención médica porque amplía las formas de comunicación entre médicos y pacientes mucho más allá de los hospitales y las clínicas. La visita médica virtual no conoce fronteras y acerca a los profesionales a lugares donde de manera física sería muy costoso -y desafortunadamente en algunos casos hasta imposible- llegar. Al mismo tiempo, la visita médica virtual con el equipamiento adecuado mantiene los estándares de calidad de la atención presencial: posibilidad de verse cara a cara con el paciente, audio de calidad para escucharse y entenderse bien, posibilidad de transmisión de archivos de manera rápida, ágil y segura en caso de que paciente o médico necesiten compartir documentación sensible y, en este contexto puntual, algo que es sumamente importante: permitir la posibilidad de no tener que acercarse físicamente al centro de salud poniendo en riesgo al paciente o sobrecargando los servicios más urgentes. Un ejemplo de esto es el caso del Hospital San Joan de Deu, donde los clientes inmunodeprimidos pueden conectarse con médicos y familiares de forma remota y segura utilizando la tecnología de Cisco.

También, estamos colaborando con la administración a nivel regional para llevar la telemedicina a zonas rurales y personas mayores.

2) En segundo lugar, la digitalización permite lo que llamamos una atención médica basada en datos. Esto es, agilizar la labor del personal sanitario permitiéndoles comunicarse en todo momento y desde cualquier lugar con todos los miembros de los diferentes equipos. Mediante el uso de una arquitectura de red segura, las interconsultas entre servicios que proporcionan una atención de mayor calidad pueden realizarse de manera mucho más ágil y eficiente sin comprometer el tiempo del médico. Otro ejemplo de esta solución es el que llevamos a cabo en el Hospital de la Fe de Valencia, pilotando una plataforma que permite que tanto los pacientes como los médicos y enfermeras tengan acceso de forma ágil y sencilla a la información que necesitan en cada momento, a la vez que se ofrece una mejor atención y servicio a los pacientes.

3) Transformar digitalmente el sector de la salud también significa protegerlo de posibles ciberataques dado el gran volumen de información sensible que circula en su entorno. Se conocen casos de ataques con WannaCry o Sam Sam sobre el registro de datos de pacientes. Algo que un sector tan importante no puede permitirse y que es posible evitar con un enfoque de ciberseguridad adecuado. Desde Cisco securizamos la red y los accesos a las aplicaciones de muchos de nuestros clientes de sanidad tanto pública como privada.

4) Pero no todo es virtualización del servicio. La digitalización del sector sanitario también permite mejorar las instalaciones físicas. Dado el tamaño de los edificios de hospitales y clínicas y el gran volumen de personas que circulan por sus pasillos, muchas veces es fácil perderse. Facilitar que los pacientes encuentren lo que necesitan sin tener que hacer largas filas en la ventanilla de información y, así, llegar más rápido incluso a la atención médica requerida, es posible con soluciones de tecnología de geolocalización que los guíen por el edificio. Asimismo, la aplicación de sensores permitiría monitorizar la utilización de los activos ofreciendo así mayor eficiencia operativa clínica. Por ejemplo, a nivel regional estamos colaborando con la Administración para digitalizar la infraestructura de los hospitales que facilitará tanto la movilidad de los usuarios como la gestión de los activos.

5) Por último, pero no por ello menos importante, digitalizar los servicios de salud nos permitiría garantizar su continuidad, algo que la pandemia que vivimos ha puesto en jaque cada vez que nos encontramos en el pico de una ola. Con los servicios digitalizados se pueden desplegar rápidamente hospitales y clínicas temporales para proporcionar atención en lugares móviles, emergentes o de paso. Por ejemplo, el caso del hospital de campaña de Ifema, el más grande de Europa, desplegado para dar respuesta a las necesidades de atención a pacientes de Covid 19.

En resumen, la tecnología nos habilita para abordar los principales retos de transformación del sector sanitario, también si hablamos del que tienen actualmente todos los países a nivel global, podemos decir que puede contribuir al proceso de vacunación mundial. En resumen, aquello que hace no tanto nos parecía todavía lejano, hoy no sólo es una realidad sino que además puede ayudarnos a salir adelante de una de las situaciones más difíciles que nos han tocado vivir en los últimos tiempos. Es momento de aprovechar la oportunidad y transformarla en acción.

Si queréis saber más sobre alguna de estas líneas o dejar algún comentario decidme y lo haré encantada.

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