La inteligencia artificial es clave en la transformación digital
Allá por 1950 Alan Turing planteaba la cuestión “¿Pueden las máquinas pensar?”. Hoy en día se dan las condiciones tanto a nivel de capacidades técnicas como humanas para que ese paradigma, que hoy conocemos como Inteligencia Artificial, sea una pieza clave de las soluciones sobre las que pivotan las estrategias de digitalización de empresas y gobiernos. Sobre esto estuve charlando con Antonio Conde, después de su participación en Primer Summit Industrial Event en una mesa redonda junto con IBM, Microsoft y Google. La conversación fue muy interesante, así que me gustaría compartirla con vosotros.
LV: Antonio, se habla mucho de la explosión de la inteligencia artificial como el gran disparador de los proyectos de transformación digital, ¿cuál es tu visión?
AC: Sin duda la inteligencia artificial junto con otras tecnologías como data analytics o el ioT, contribuyen a acelerar los procesos de transformación. Al ser una tecnología transversal a cualquier proyecto en el que se manejen datos tiene multitud de usos. Si tuviera que destacar los que creo más relevantes, apuntaría que su uso en el sector industrial, en investigación y en los procesos de colaboración en general también tiene un potencial espectacular. Por hacerte una idea, el tamaño de mercado del software de IA (sin considerar el hardware) se estima en más de 118.000 millones de dólares para el año 2025.
LV: Si pensamos en España en particular, ¿crees que es un país donde invertir?
AC: Sin duda. Para Cisco, España es un país de talento en el que merece la pena invertir. Ejemplos de ello son nuestro Innovation Lab o nuestro programa Digitaliza, en cuyos proyectos se incluyen, entre otras, inversiones de inteligencia artificial. Además, el Gobierno acaba de presentar la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA), un proyecto que se desglosa en treinta medidas y que supone una inversión del Estado de 600 millones de euros, a la vez que pretende impulsar una movilización de inversión privada de unos 3.300 millones. En Cisco, no sólo estamos preparados sino que además, encantados, de cooperar a nivel público-privado para sacar adelante estos proyectos.
LV: ¿Qué experiencia tiene Cisco en inteligencia artificial? ¿De qué manera el programa “Digitaliza” está vinculado también en proyectos de IA?
AC: Con Digitaliza ayudamos a nuestros clientes a innovar y a transformarse más rápidamente. El componente de inteligencia artificial es clave y está presente en muchas iniciativas. Entre otros, estamos desarrollando un proyecto con varios hospitales de España que utiliza inteligencia artificial para hacer diagnósticos de COVID-19. También co-invertimos con nuestros partners para desarrollar soluciones verticales que ayuden a mejorar la sociedad, como es el caso de la plataforma Mosayk para hospitales y hoteles. En el sector industrial también estamos desarrollando proyectos de IA donde IT y OT convergen. Y por supuesto, estamos firmemente comprometidos con impulsar un futuro inclusivo para todos. Como respuesta a este propósito, invertimos en formación en STEM, especialmente dirigida a colectivos desfavorecidos o en riesgo de exclusión.
LV: Las compañías que están a la vanguardia de la innovación están utilizando componentes de inteligencia artificial en sus propuestas tecnológicas. ¿Cómo es en el caso de Cisco?
AC: Cisco es una de las compañías que más invierte al año en I+D+I del mundo. En las innovaciones de nuestro portfolio de productos y servicios cloud la inteligencia artificial está presente desde hace varios años, haciendo más diferencial y atractiva nuestra propuesta de valor. Por poner algún ejemplo, en el nuevo Webex que hemos anunciado en nuestro evento mundial WebexOne usamos IA como clave para conseguir que las reuniones virtuales sean 10 veces más satisfactorias que las personales, ofreciendo máxima calidad de sonido, imagen o información de los participantes en las videollamadas. O también el transcript a otros idiomas en tiempo real, permitiendo interacciones más inclusivas y productivas. En la arquitectura de Enterprise Networking también tenemos ejemplos de uso. Quizás la más relevante es cómo nuestras soluciones de redes basadas en software se adelantan a las necesidades del usuario (concepto que hemos bautizado como Intent Based Networking), utilizando inteligencia artificial y machine learning. También por darte otros ejemplos, en nuestras capacidades de Data Center nuestras soluciones están especialmente diseñadas para soportar y gestionar cargas de IA y ML.
LV: Alrededor de la correcta explotación del dato pivota el valor diferencial de las estrategias empresariales, en esa ejecución, ¿qué papel dirías que juega la ciberseguridad?
AC: La inteligencia artificial y la ciberseguridad son dos términos muy relacionados, la mayoría de las veces los asociamos pensando que la ciberseguridad debe ser usada para proteger las aplicaciones críticas basadas en inteligencia artificial, y así es; pero muchas veces no consideramos la importancia de lo contrario: la inteligencia artificial es una gran herramienta en la mejora de las técnicas de ciberseguridad, y así lo entiende Cisco. Ejemplo de ello es cómo utilizamos la inteligencia artificial y machine learning para prevenir y reducir riesgos, como pueden ser identificación de comportamientos anómalos en la red o la identificación de amenazas emergentes en la navegación por Internet.
LV: cada año se crean en el mundo cientos de empresas de desarrollo de software, en particular relacionadas con AI/ML; ¿cómo ves la evolución de este ecosistema?
AC: en Cisco tenemos una apuesta clara por nuestra red de partners y por la co-creación. Por ello, nuestra plataforma de desarrollo abierto DevNet os permite el acceso a miles de APIs sobre las que podéis desarrollar para crear vuestras propias soluciones y adaptarlas a vuestros clientes. Es un modelo abierto, basado en la confianza y que está funcionando con éxito, por ejemplo en el primer hackaton virtual de España nuestro partner Kiw Intercloud ganó el primer puesto con su proyecto de sistema de video para almacenes que integra funcionalidades de ML y AI y desarrollo de OpenAPIs con las soluciones Cisco:
¡Qué interesante! Como habéis visto, la inteligencia artificial más que un componente complementario, es una herramienta fundamental para el desarrollo de soluciones que transforman y hacen más competitivos los negocios. ¿Os gustaría saber más sobre esto? En estos otros blogs tenéis más detalles sobre este tema. Mientras tanto, no dudéis en dejarnos vuestros comentarios y contestaremos encantados.
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Si, bien es cierto que esta tecnologías va ha transformar nuestras vidas también es la puerta abierta al total control humano y quizás a su perdición. Que creen Uds., respecto de este paradigma de las maquinas dominen el vivir de cada ser humano y tenga el poder la destruirnos.
Gracias por el post, cada vez son más las empresas que utilizan IA para la transformación digital de la empresa. Sobre todo, las empresas de marketing están aplicando la este tipo de tecnología en su día a dia, un ejemplo es https://www.go2jump.com/ . Grax