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Gestión pública, salud y educación: cuando digitalizar es la mejor opción


18 May 2020


Desde que estamos viviendo en esta especie de “tiempo detenido” hemos manifestado nuestro compromiso para ayudar a manejar este cambio repentino, resolver problemas, e identificar oportunidades. Tal como menciona TJ Costello en su artículo, “esta nueva vida nos ha cambiado más rápida y drásticamente que años de negociaciones, planes y debates”.

De camino a la nueva normalidad nos encontramos con un gran e inminente desafío para el sector público: el establecimiento de nuevas prioridades, la necesidad de agilizar aún más la capacidad de gestión y la digitalización completa del sector son aspectos de carácter urgente.

 

El enorme desafío de los gobiernos a cualquier escala

Los gobiernos se ven en la obligación no sólo de ofrecer la posibilidad de trabajo remoto a sus empleados sino también de desplegar sus operaciones en remoto y virtualizar toda la serie de servicios públicos que aún no lo están. Digitalizar dejó de ser una opción para ser la mejor opción

Seguimos inmersos en un proceso de permanente cambio y la capacidad de los gobiernos de ser el sostén de los negocios y los ciudadanos está siendo constantemente testeada. Cuando todo se mueve tan vertiginosamente, que el sector público tenga la capacidad de mantener la estabilidad y la seguridad necesarias en su infraestructura, resulta de crucial importancia.

Mientras la proyección económica sigue siendo impredecible, todos los gobiernos a cualquier escala se están viendo hoy en día bajo la presión de bajar los impuestos y aumentar el gasto público no sólo para sostener el desempleo sino además el sistema de salud, la educación y la industria. En este aspecto, la tecnología puede sin duda marcar la diferencia.

 

La salud, hoy más que nunca

En este sentido, Renee Patton es más que clara en su artículo: “optimizar la experiencia clínica, virtualizar las consultas y ayudar al personal sanitario a trabajar de manera remota salva vidas”. 

La atención virtual ya no es una opción de lujo, es una necesidad. En Cisco, reconocemos esta necesidad y colaboramos con las organizaciones del sector de salud para ofrecer soluciones de telemedicina no sólo para el ahora sino también para sentar las bases para el futuro porque, y supongo que estaréis de acuerdo conmigo, el mundo ya no será igual.

El rápido desarrollo de hospitales temporales que puedan estar conectados con las demás estructuras de salud pre-existentes son escenarios que continúan siendo necesarios y que tecnologías como Meraki o soluciones de redes pueden habilitar fácil y rápidamente. La sanidad pública de Reino Unido ha montado un hospital con 4.000 camas en sólo una semana. 

En fin, en tiempos de incertidumbre algo sí es claro: la innovación tecnológica puede ser una gran aliada.

 

Hablemos de educación a distancia

Gracias a la colaboración con Makenai, IBM y con las comunidades autónomas, miles de alumnos continúan sus clases a través de Webex sin que esta situación les haya impedido seguir aprendiendo. Sin duda, este año académico será distinto pero un futuro nuevo en educación ya se vislumbra gracias a la tecnología.

Sin dudas estamos atravesando una situación difícil pero, como dice Renee, hay cosas que no cambian: el deseo de estudiar, la pasión por aprender, la necesidad de darle forma a una nueva educación que va más allá del aula. 

Nos comprometemos a apoyar vuestras iniciativas, ofrecer recursos y facilitar la adopción tecnológica para educación a distancia, no sólo por esta situación, sino para ampliar el acceso al conocimiento en todos los lugares donde sea necesario. 

Sigue nuestra serie de blogs en castellano #SectorPublicoAhora y si tienes dudas, inquietudes o alguna reflexión para compartir conmigo, déjame tu comentario.


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