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Conçu au Canada : comment nous rendons la Cisco Business Edition 6000 plus conviviale pour les partenaires


3 March 2014

De toute évidence, Cisco Business Edition 6000 est un produit incroyable.  Avec la capacité de prendre en charge 1 000 utilisateurs, 100 agents de centre d’appel et jusqu’à 50 succursales éloignées, la solution Cisco Business Edition 6000 simplifie notre portfolio de communications unifiées et de collaboration destiné aux entreprises de taille moyenne – en le déposant littéralement dans une boîte.

La solution Cisco Business Edition 6000 est un environnement à serveur unique entièrement virtualisé – les services intégrés comprennent Unified Communications Manager, Unity Integrated Voice Messaging, Instant Messaging and Presence et Integrated Video Communications Solution de Cisco; tous des produits connus à l’échelle mondiale. La Cisco Business Edition 6000 prend aussi en charge des applications tiercesqui peuvent être corésidentes sur le même serveur Cisco Business Edition 6000, ce qui évite aux clients d’avoir à acheter des serveurs supplémentaires et des services d’hébergement.

Cisco Business Edition 6000Pour créer une expérience transparente pour les clients, la Cisco Business Edition 6000 peut être configurée en fonction de l’environnement de votre entreprise.  Comme vous pouvez l’imaginer, dans le cas d’une solution qui offre un tel nombre d’options, il y a beaucoup de choix à faire.

Nous avons entendu nos partenaires. Vos clients aiment la solution Cisco Business Edition 6000!  Et maintenant, elle est plus facile que jamais à installer. Aujourd’hui, de concert avec nos partenaires de distribution, nous sommes fiers d’annoncer un service conçu au Canada pour aider nos partenaires à mettre en œuvre la Cisco Business Edition 6000 afin de satisfaire les besoins particuliers en matière de configuration en moins de temps, tout en augmentant les marges : voici le service de configuration sur mesure pour la Cisco Business Edition 6000.

Le service de configuration sur mesure (Configuration To Order  ou CTO) a été développé pour supprimer les complexités courantes et les composants les plus longs et chronophages de l’installation de Cisco Business Edition 6000.

Voici comment fonctionne ce programme novateur conçu au Canada : sur le nouveau portail CTO de Cisco, les partenaires remplissent un simple formulaire en ligne en y entrant de l’information sur l’installation du client.  Ensuite, le distributeur canadien affecté à ce client déballe la solution, valide l’exploitation du matériel de serveur, met à jour le logiciel Cisco Business Edition 6000 afin que le système soit équipé des plus récentes versions et configure la Cisco Business Edition 6000 exactement de la façon précisée. Une fois le processus terminé, la Cisco Business Edition 6000 est remballée et expédiée au partenaire ou à l’établissement du client.  Une fois que la solution Cisco Business Edition 6000 est sur les lieux, notre partenaire peut immédiatement commencer la configuration centrée sur les besoins du client.

Nous avons déjà constaté les résultats! Le service CTO élimine des jours complets de la durée de l’installation, ce qui rend nos partenaires plus concurrentiels, hausse leurs marges et leur permet, ainsi qu’à leurs clients, de gagner un temps précieux.

Ce service est l’un des processus conçus au Canada les plus novateurs que j’ai vus. À mon avis, il sera couronné d’un incroyable succès.  La Cisco Business Edition 6000 est un produit fabriqué pour les entreprises canadiennes de taille moyenne, et le service de configuration sur mesure (CTO) est une innovation conçue au Canada pour la réussite des partenaires canadiens.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les partenaires peuvent visionner la vidéo ci-dessous sur notre service CTO et sur la façon de l’utiliser pour simplifier leurs installations de la Cisco Business Edition 6000.

Si vous voulez poser des questions sur le service CTO de la solution Cisco Business Edition 6000, communiquez avec inquiries@ciscocto.com ou laissez un commentaire ci-dessous.

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