À l’intérieur du Centre Canadian Tire : deux équipes, 19 000 amateurs de hockey en délire et 700 écrans HD
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Par Vince Mammoliti, Gestionnaire-Partenariats, stratégique et Investissements.
Nous savons tous que le hockey occupe une place de choix dans le cœur des Canadiens et cela est encore plus vrai dans la capitale nationale du Canada. À Ottawa, les Sénateurs constituent le summum du divertissement et le Centre Canadian Tire (CCT) reçoit plus de 19 000 de leurs partisans lors de chaque match à domicile. L’équipe des Sénateurs travaille avec Cisco afin de transformer le CCT et d’offrir à ses partisans l’ultime expérience de spectateur de nouvelle génération. Je me suis assis avec Geoff Publow, Vice-président du développement stratégique des Sénateurs d’Ottawa, pour parler du processus de transformation et ce à quoi peuvent s’attendre les partisans des Sénateurs la prochaine fois qu’ils assisteront à un match.
Centre Canadian Tire (Photo offerte gracieusement par Andre Ringuette/NHLI via Getty Images.)
Vince Mammoliti : Tracez-nous les grandes lignes de la situation à laquelle vous faisiez face. Quelle technologie était en place dans le Centre Canadian Tire avant cette annonce?
Geoff Publow : L’engagement que nous avons pris avec nos partisans de rehausser l’expérience de visionnement HD s’est d’abord concrétisé par l’écran HD Bell qui se trouve accroché dans le centre. Ensuite, nous sommes passés de la mise à niveau de l’aire de la patinoire de l’aréna à celle du hall général afin de diffuser du contenu HD à nos partisans dans les loges et les concessions et aux portes d’entrée.
VM : Qu’est-ce qui a poussé l’organisation des Sénateurs à investir dans la technologie StadiumVision de Cisco?
GP : Lorsque nous avons commencé à regarder les systèmes vidéo, nous avons étudié des déploiements de systèmes StadiumVision dans d’autres stades de calibre international à l’échelle de la LNH, de la MLB et de l’Europe et nous avons centré notre attention sur la façon dont nous pourrions utiliser cette technologie dans notre aréna.
VM : D’accord, parlez-nous de la nouvelle technologie – qu’est-ce qui différera pour les partisans dans le CCT?
GP : Dès que vous entrerez dans le CCT par la porte 1, vous serez accueilli par plusieurs murs vidéos grand format à impact élevé qui afficheront des messages de bienvenue, des clips de points saillants de match récents et du contenu publicitaire, ce qui constituera une expérience entièrement nouvelle pour les spectateurs. Lorsqu’ils chemineront dans l’établissement, ils constateront que l’expérience les suit dans les halls, les concessions, les restaurants et les loges. Chaque restaurant et chaque loge de l’amphithéâtre seront équipés de systèmes de visionnement HD qui auront la capacité d’adapter des messages sur mesure concernant nos partenaires et commanditaires.
VM : Vous mettez la priorité sur l’expérience numérique au moyen de plus 700 écrans vidéo HD qui seront répartis à l’échelle du CCT. Pouvez-vous nous parler de l’importance de reproduire à l’intérieur et à l’extérieur de l’aréna l’expérience que vivent les partisans assis dans leur siège?
GP : Nos amateurs s’attendent à vivre une expérience de niveau international lorsqu’ils se rendent au CCT. Nous faisons non seulement concurrence à d’autres formes de divertissement offertes dans la ville, mais également aux excellents systèmes audiovisuels résidentiels. Il était très important pour nous d’offrir une expérience HD à nos spectateurs, où qu’ils soient dans le Centre Canadian Tire, et de nous assurer qu’ils puissent suivre le match ou l’événement, peu importe où ils se trouvent dans l’amphithéâtre.
VM : Chez Cisco, nous croyons à l’amélioration de l’expérience des partisans et à la connexion par la technologie de ce qui ne l’est pas encore. Pouvez-vous expliquer aux partisans des Sénateurs comment ils profiteront de cette nouvelle technologie?
GP : Cette mise en œuvre de technologie concerne l’amélioration de l’expérience des amateurs. Les partisans remarqueront une grande amélioration dans la qualité de la vidéo présentée sur nos nouveaux écrans Samsung et l’intégration d’information qui va au-delà du simple visionnement du match. Nous reconnaissons le rôle que jouent les médias sociaux dans les sports professionnels et avons inclus un fil Twitter ainsi que des écrans de statistiques qui sont mises à jour en temps réel avec des statistiques uniques qui n’étaient pas disponibles auparavant durant les événements en direct. La créativité de notre équipe responsable du contenu commence réellement à entrer en jeu et nous sommes ravis de la souplesse que nous confère le système StadiumVision en matière de diffusion de contenu percutant à nos partisans.
VM : Avez-vous des conseils pour d’autres entreprises et équipes sportives qui pensent à mettre en œuvre un système StadiumVision?
GP : Le meilleur conseil que je peux leur donner est de s’assurer de travailler avec les bons partenaires. Nous avons étroitement travaillé avec Cisco, Bell, Samsung et Canadian Tire. Tout ce processus nous a permis de collaborer avec ces partenaires afin de tirer profit de notre expertise collective pour offrir une expérience exceptionnelle à nos partisans, grâce à un nouveau système remarquable. Le fait de travailler avec des partenaires fantastiques nous a permis de réaliser cette amélioration.
Je tiens à remercier Geoff Publow et les Sénateurs d’Ottawa de nous avoir donné un aperçu des coulisses du Centre Canadian Tire et nous leur souhaitons bonne chance cette saison.
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