Faptul că tehnologia ocupă un loc principal în viața fiecăruia dintre noi este un lucru confirmat de numărul de dispozitive conectate la Internet și de rata de adopție a Internetului la nivel național. În acest context, impactul tehnologiei asupra unui business nu poate fi ignorat și trebuie tratat cu aceeași importanța ca dezvoltarea strategiei de vânzări, marketing sau a oricărei alte structuri esențiale gestionării unui business.
În același timp, este adevărat că departementele de IT au o sarcină destul de importantă, aceea de a sincroniza obiectivele de business cu nevoia de actualizare a sistemelor, proceselor și tehnologiilor folosite de către companie. Cisco înțelege această situație și a încercat de fiecare dată să dezvolte soluții și tehnologii care pot înlătura aceste probleme și pot simplifica viața managerilor departamentelor IT .
O parte din complexitatea acestui proces poate fi gestionată prin metode tehnologice, prin adoptarea infrastructurii Cisco orientate către aplicații dar și a platformei Cisco Unified Access. Totuși pentru a putea răspunde tuturor cererilor dintr-o companie, indiferent de departamentul din care vine solicitarea, un manager IT trebuie să înțeleagă prioritatea fiecărei cerințe, atât la nivel de departament cât și în contextul strategiei globale a companiei. Pentru a putea rezolva acest procedeu, vă prezentăm o serie de recomandări menite să simplifice și să accelereze procesul de sincronizare a obiectivelor de business cu cele ale departamentelor IT.
1) Vizualizarea priorităților
Se recomandă realizarea unui grafic prin care se pot sincroniza obiectivele fiecărui departament cu nivelul de prioritate pentru fiecare dintre acestea. Realizarea lui suprapune toate aceste priorități și vă va ajuta să le puteți gestiona individual, dar ținând cont de strategia globală a companiei.
2) Gestionarea soluțiilor în funcție de priorități
Ajustarea soluțiilor la prioritățile de business se poate realiza mult mai rapid printr-un instrument disponibil pe site-ul Cisco, denumit Centrul de soluții. Acest instrument înglobează prioritățile de business din mai multe industrii în care soluțiile Cisco au fost implementate. Pe fiecare pagină din centrul de soluții puteti gasi un studiu de caz în care companiile și-au transformat modelul de business împreună cu infrastructura IT.
3) Definirea priorităților de business
Acest pas este unul esențial și care implică alinierea echipelor din departamentele de IT, dezvoltare de business și operațiuni. Întelegerea priorităților fiecărui departament în parte va alinia echipele la obiectivele companiei și va ajuta la eficientizarea business-ului.
Procesul de adopție și integrare a noilor tehnologii trebuie să fie cât mai simplu, astfel încât acesta să nu reprezinte o piedică în dezvoltarea business-ului. Tehnologia trebuie să aibă ca scop prinicipal eficientizarea resurselor și creșterea veniturilor, devenind astfel un instrument pe care managerii se pot baza.
Authors
