Trăim în epoca în care endpoint-urile de tip smart (telefoane, tablete, laptop-uri) predomină piaţă că platformă de compute. E adevărat că acest fapt poate crea anumite probleme din punct de vedere al managementului şi utilizării reţelei wireless a întreprinderii, însă deschide şi noi oportunităţi de business. Asta pentru că device-urile smart sunt “location aware” iar localizarea este un element strategic în interactionarea cu clienţi, angajaţi şi urmărirea resurselor mobile valoroase.
În ultimii ani, Bluetooth Low Energy (BLE) a devenit standardul pe majoritatea device-urilor (în principiu datorită iBeacon şi Eddystone ), ceea ce înseamnă că sunt “location ready”. Provocarea vine pe partea de infrastructură – companiile trebuie să determine cum anume infrastructura wireless poate beneficia de tehnologia BLE într-un mod scalabil, sigur şi eficient din punct de vedere al costurilor. Până acum instalarea şi managementul beacon-urilor fizice pentru BLE era o acţiune consumatoare de timp şi, în general, scumpă. În plus, pentru instalare era nevoie de site survey, care trebuia refăcut atunci când beacon-ul era mutat, iar bateriile acestor beacon-uri erau scumpe de înlocuit. Pe lângă toate acestea, beacon-urile pot fi pierdute sau furate din cauza dimensiunilor mici, creând probleme în plus pentru IT.
Cisco lansează Virtual Beacon Technology Cisco a dezvoltat o soluţie unică şi inovatoare pentru aceste probleme, combinând software-ul CMX Cloud Beacon Center, Beacon Point-urile on premise (conţinând 16 elemente BLE) şi SDKul (mobile software development kit) pentru device-uri Android şi iOS. Beacon Point-urile, la fel că Access Point-urile WiFi, acoperă o arie de 2500 (aproximativ 230 m2) şi sunt instalate pe tavan. Ele sunt alimentate folosind PoE standard şi se conectează la Beacon Center prin Internet, folosind protocoale securizate pentru traficul de control şi management. Beacon point-urile formează o reţea de overlay şi nu au o dependenţă hardware sau software de reţeaua WiFi existentă. Spre deosebire de beacon-urile tradiţionale, Beacon Point-urile au adrese IP şi pot fi uşor de administrat. Printre avantajele aduse de această soluţie se numără şi faptul că nu au nevoie de baterii, crearea unui beacon virtual este foarte simplă şi oferă o localizare foarte precisă. Prin SDKul pus la dispoziţie dezvoltatorilor de software, pot fi gândite aplicaţii care să trimită notificări de tip “push” cu alerte sau promoţii în anumite zone din locaţie, localizare şi navigaţie în timp real, identificarea şi personalizarea interacţiunii cu clientul precum şi informaţii de analytics despre comportamentul clienţilor în zonele acoperite. Soluţia de Virtual Beacon poate fi folosită în multe domenii: aeroporturi şi terminale de tranzit pentru a ajuta pasagerii să găsească mai uşor poarta de îmbarcare, cele mai apropiate restaurante de locul unde se află ei în acel moment, se pot crea notificări referitoare la zborul lor şi la cele mai scurte cozi la ghişee sau la controalele de securitate. Un alt use-case ar fi în spaţiile HoReCa, unde hotelurile sau restaurantele pot interacţiona cu clienţii lor prin notificări personalizate despre oferte speciale, sau în cazul hotelurilor, localizarea sălilor de conferinţă, piscină, spa etc.
Pentru mai multe detalii despre implementarea tehnică a acestei soluţii, va invităm să consultaţi white-paperul aici.
Authors