Cisco – desemnat lider pentru soluții de colaborare în Gartner Magic Quadrant 2018
2 min read
Cisco a fost desemnat recent lider pentru soluțiile de colaborare în Gartner Magic Quadrant 2018, în trei rapoarte: Magic Quadrant pentru soluții dedicate întâlnirilor (al doilea an consecutiv când Cisco se află în poziția de lider în acest raport), Magic Quadrant pentru comunicații unificate (al unsprezecelea an la rând în care Cisco este numit lider în acest raport), Magic Quadrant pentru infrastructura de Contact Center, la nivel mondial (al șaptelea an consecutiv când Cisco este desemnat lider în acest raport).
Care sunt principalele concluzii ale raportului Gartner pentru soluțiile dedicate întâlnirilor? În raportul din acest an, Gartner menționează trei puncte forte ale Cisco: gama de funcționalități, opiniile clienților și ecosistemul de parteneri.
În raportul Gartner, produsele Cisco pentru întâlniri s-au clasat pe cea mai înaltă poziție în ceea ce privește capacitatea de execuție și unitatea viziunii.
Întâlnirile reprezintă un element de bază pentru inovarea continuă. La Cisco, inovăm pentru a crea experiențe de conectare simple, pentru a oferi consecvență la nivelul dispozitivelor (dispozitive video, desktop, browser, dispozitive mobile etc.), experiențe de înaltă calitate în timpul întâlnirilor, mai multe întâlniri personale și întâlniri integrate în fluxurile de lucru pentru ca utilizatorii să devină mai eficienți.
Evaluarea pe care compania de cercetare Gartner o realizează anual este importantă și pentru compania dumneavoastră, deoarece vă poate ajuta să evaluați furnizorii care oferă cele mai bune soluții de colaborare.
Gama largă de funcționalități reprezintă un element cheie. La Cisco credem în diversitate și suntem mândri că putem ajuta companiile să inoveze, oferindu-le angajaților, indiferent de locație, posibilitatea să-și atingă adevăratul potențial. Eforturile noastre în acest sens s-au concentrat în mai multe direcții:
- participarea la întâlniri, atât în cloud, cât și on-premise este mult simplificată, datorită conexiunii asigurate de un singur buton, nefiind necesară descărcarea soluției.
- anul acesta am lansat un design nou pentru Cisco Webex Meetings și ne-am concentrat oferirea de întâlniri video simplificate pe orice dispozitiv. Parteneriatul încheiat cu Apple joacă un rol important în consolidarea acestor experiențe.
- Cisco Webex este o platformă deschisă, iar noi oferim integrarea soluțiilor de întâlniri în procesele de business, suitele de productivitate și chiar alte produse de colaborare, inclusiv Google, Microsoft, Salesforce și Slack.
- În acest an am adăugat peste 1.000 de funcționalități, concepute pentru a crește gradul de implicare al utilizatorilor, dar și pentru a se bucura de întâlniri mai mult.
Clienții noștri sunt cei care ne permit să ne menținem poziția de lider. De ce aleg oamenii soluțiile de colaborare Cisco, fie în cloud prin soluțiile Cisco Webex, fie on-premise cu Cisco Meeting Server?
Principalele motive pentru care clienții noștri aleg Webex sunt consecvența și fiabilitatea. Cisco Webex este singurul serviciu cloud cu o rețea internet de mare capacitate construită special și optimizată pentru transmiterea de date în timp real.
Față de soluțiile celorlalți furnizori prezenți pe piață, soluțiile Webex Meetings sunt utilizate de mai mulți oameni, observație valabilă și pentru dispozitivele video Cisco (conform Synergy Research, mai 2018: Telepresence worldwide infrastructure). În Cisco Webex, în fiecare lună, au loc peste șase miliarde de minute de întâlniri.
Pe lângă sistemele moderne de suport și echipele de specialiști din teren, avem mii de parteneri în aproape fiecare țară, pentru a asigura cel mai bun suport local de la operațiuni pre-sales la livrare etc. Programul nostru pentru parteneri este construit conform principiului valoare vs volum. Acest lucru le permite partenerilor noștri să furnizeze soluții și servicii robuste, indiferent de mărimea companiei sau locația acesteia.
Dacă doriți să încercați soluțiile Webex, vă invit să vă înregistrați aici pentru un demo gratuit.
Pentru raportul integral Gartner, vă invit să accesați acest link.
Authors
