Acum aveți soluțiile de colaborare potrivite. Dar cum vă puteți motiva echipa să le folosească?
Pentru fiecare dintre noi, schimbările sunt dificile. De cele mai multe ori presupun adaptarea la practici sau obiceiuri noi, care necesită mai mult timp de învățare și depunerea unor eforturi suplimentare pentru realizarea obiectivelor sau sarcinilor zilnice.
Uneori, schimbările pot deveni frustrante. Câți dintre noi nu ne-am format în timp propriul sistem de ordonare a mesajelor în Inbox sau a documentelor sau a modului preferat de interacțiune cu colegii? Rezistența la nou este tipică oamenilor, mai ales pentru că necunoscutul poate fi neliniștitor.
Implementarea oricărei soluții informatice într-o companie naște obiecții din partea angajaților. Nici instalarea unei noi soluții de colaborare pentru echipele din organizația dumneavoastră nu face excepție. Apar întrebări și comentarii precum: De ce e nevoie de o nouă soluție? Soluția veche era mai ușor de folosit.
Chiar dacă știm că acestea sunt doar scuze, nu le putem depăși dacă îi obligăm pe angajați să folosească noua soluție. Oamenii trebuie motivați să utilizeze instrumentele de colaborare. E foarte important să le arătați ce ar putea realiza cu aceste soluții și să le explicați care sunt avantajele și beneficiile pe care le-ar obține. Pe scurt, ce au de câștigat din utilizarea noii soluții.
De asemenea, oferiți oamenilor informațiile și ajutorul necesar pentru a face această schimbare. Realizați un plan doar pentru ei și explicați-le cu răbdare cum funcționează noile instrumente, în ritmul lor.
Dacă vă faceți griji că nu aveți resursele, expertiza sau timpul necesar pentru a vă ajuta angajații să facă această tranziție, vă putem ajuta:
- să faceți un audit al gradului curent de utilizare și al tipurilor de comportament pe anumite segmente de utilizatori, astfel încât să știți care sunt provocările cu care vă confruntați. Realizăm acest lucru analizând modul de utilizare a datelor din instrumentele de colaborare pe care le dețineți, precum și prin ateliere și evaluări.
- să definiți obiective clare pentru a stabili un calendar precis, pe baza nevoilor și cerințelor dvs. Vom defini KPI-uri pentru a măsura succesul.
- să realizați și să puneți în aplicare un plan de management al schimbării care să răspundă unei imagini de ansamblu și care să includă factori organizaționali și de leadership, comportamente și procese, precum și tehnologii și politici.
- să gândiți în perspectivă și să realizați un plan pentru măsurarea și sporirea performanței colaborării.
Vă putem oferi suport și pentru dezvoltarea unor campanii interne de comunicare cu infografice, conținut video și ghiduri, cursuri de instruire la distanță sau în cadrul companiei, crearea de materiale de referință pentru angajați, suport pentru utilizatori, realizarea de sondaje și monitorizarea progresului KPI.
Trecerea prin aceste etape necesită timp și efort, însă rezultatele merită. De exemplu, o companie din industria ospitalității, cu activitate la nivel internațional, a integrat soluția Cisco de teleprezență în afacerea sa. Experiența angajaților s-a îmbunătățit considerabil, iar economiile pe 5 ani au fost estimate la 3,5 milioane de dolari.
Luați așadar în calcul și gestionarea schimbărilor la nivelul angajaților, nu doar la nivelul tehnologiei sau al fluxurilor de lucru atunci când vă decideți să implementați o soluție de colaborare.
Mai multe detalii despre soluțiile noastre de colaborare puteți afla aici. Iar dacă doriți să beneficiați la maximum de noul Spark Board, vă invit să consultați informațiile despre serviciul nostru All Aboard.
Tags:
