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Verificação contínua das operações de rede


April 23, 2019


 As redes empresariais são a alma dos negócios. Constituem a base para fornecer serviços e uma ótima experiência a clientes, trabalhadores e cidadãos.

No entanto, entre 80 e 95% das mudanças da rede ainda são realizadas de forma manual. Cerca de 70% dos erros de configuração de políticas devem-se a erros humanos. E 75% das despesas dizem respeito à manutenção e à operação, três vezes mais do que o orçamento destinado a melhorias tecnológicas da própria rede[i].

A procura imposta pela era digital, o crescimento exponencial de profissionais móveis, dispositivos IoT e aplicações Cloud complicam ainda mais esta situação. É possível reduzir o tempo e os recursos consagrados à manutenção da rede? E aumentar, ao mesmo tempo, a produtividade do departamento IT e da própria empresa?

 

Intenção, ativação e verificação

As redes baseadas na intenção (intent-based networking) facilitam esta alteração fundamental. A partir dos tradicionais métodos manuais de gestão – caros em termos de tempo e recursos – até a um modelo operacional automatizado, dinâmico e simples. E que está um passo à frente das necessidades e aprende de forma contínua com o contexto.

Estas redes inteligentes interpretam e traduzem a intenção ou necessidade de negócio em políticas de rede. A seguir, são ativadas através de toda a infraestrutura. E, com a recente introdução de capacidades de verificação (assurance), podem verificar de forma contínua que a rede está a funcionar como se pretende. Vejamos como.

 

Visibilidade de 360 graus

No campus e WAN, a Cisco permite converter tudo num sensor e agregar inteligência a partir da rede, das aplicações, dos dispositivos e dos objetos para proporcionar ao departamento IT todo o contexto necessário.

O Cisco DNA Center Assurance proporciona uma vista contextual de 360 graus que abarca o quê, quem, como, onde e quando. Tanto para ambientes por cabo como sem fios, esta solução oferece uma panorâmica completa do que acontece entre utilizadores e aplicações, em tempo real, de forma histórica e com capacidades preditivas.

A solução ajuda os departamentos IT a resolver três desafios principais:

  • Isolamento: descobrir a causa do problema em minutos – em vez de dias ou semanas – isolando exatamente onde aconteceu o problema
  • Replicação: retroceder no tempo até ao momento em que ocorreu o problema
  • Resolução: resolver o problema de forma proativa através de sugestões

Além disso, o DNA Center Assurance integra uma analítica avançada para dispositivos iOS graças à nossa colaboração com a Apple. E com o Cisco Meraki Wireless Health, o departamento IT também obtém visibilidade e analítica para identificar com rapidez as anomalias sem fios, descobrir pontos de acesso e clientes com fraco rendimento e otimizar a experiência sem fios. Tudo isto com grande facilidade, gerido a partir da Cloud.

 

Data center

No data center, a Cisco facilita a verificação contínua com o Cisco Network Assurance Engine. Ao combinar modelos matemáticos precisos, a Cisco proporciona às equipas de IT a capacidade de descobrir instantaneamente quando e porquê a rede não está a atuar como se pretende, oferecendo sugestões para resolver o problema.

Esta visibilidade completa dentro da rede ajuda os departamentos IT a:

  • Predizer o impacto das mudanças, detetando os erros de configuração manuais antes de causarem problemas
  • Verificar continuamente o comportamento da rede, eliminando de forma proactiva interrupções de serviço e vulnerabilidades
  • Garantir as políticas de segurança e o seu cumprimento de forma contínua

Simultaneamente, as soluções comprovadas ACI, AppDynamics e Tetration da Cisco proporcionam a capacidade de interpretar a intenção das aplicações, traduzi-la e ativar essas políticas nas redes data center, com o Network Assurance Engine a oferecer a verificação da intenção.

 

Transformando toda a rede

E o que acontece com a extensão do perímetro das redes empresariais? Ao levar as capacidades de visibilidade e analítica do intent-based networking à rede WAN, o departamento IT pode prever e otimizar o rendimento das aplicações e a experiência do utilizador.

Tanto o SD-WAN vAnalytics, que oferece possíveis cenários para prever o impacto da implementação de aplicações ou de mudanças de políticas nas sucursais, quanto o Meraki Insights, que proporciona uma visibilidade da rede de uma ponta à outra, são geridos a partir de um único painel de controlo.

A Cisco foi pioneira a oferecer capacidades de intenção, ativação e verificação de intent-based networking. Além disso, alargámos estas capacidades a todos os domínios, transformando por completo a rede desde o data center e campus até às várias localizações das empresas.

Definitivamente, a capacidade de verificação ajuda os departamentos IT a mudar as sua abordagens reativas e proativas. E permite reduzir em 43% o tempo que atualmente é destinado a resolver problemas[ii], convertendo por sua vez as operações de IT em operações mais eficientes, ágeis e automatizadas.

 

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[i] McKinsey

[ii] Estudo Cisco DNA

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