Cisco Poland Blog / Collaboration / Business Edition 6000 dla małych i średnich firm.

Zmiany w sposobie komunikacji stają się faktem. Rozmowy głosowe czy realizowane przez tradycyjne technologie czy poprzez Voice over IP przestają być jedynym kanałem komunikacji, bo klienci pragną komunikować się poprzez wideo średniej i wysokej jakości, Instant Messaging, znać aktualną dostępność swoich współpracowników czy mieć dostęp do graficznego interfejsu poczty głosowej.A wszystko to powinno działać niezależnie od czasu i  miejsca gdzie się znajdują.

Cisco w odpowiedzi na potrzeby średnich i małych firm, czyli takich, które posiadają mniej niż 1000 użytkowników, wprowadziło rozwiązanie Business Edition 6000.  Rozwiązanie pozwalające zapewnić wielokanałową komunikację, przy jednoczesnym uproszczeniu implementacji w stosunku do standardowego rozwiązania UC.  Business Edition 6000 to pakiet rozwiązań, który obejmuje zarówno serwer sprzętowy, warstwę wirtualizacyjną VMware, jak również szereg aplikacji z zakresu zintegrowanej komunikacji  oraz Contact Center.

Warto zaznaczyć, że aplikacje te są preinstalowane, co w znacznym stopniu zmniejsza czas wdrożenia u klienta. Wirtualne środowisko VMware w ramach BE6000 pozwala na jednoczesne uruchomienie pięciu maszyn wirtualnych. Jeśli firma potrzebuje korzystać z większej ilości aplikacji, należy dokupić dodatkowy serwer.
Rozwiązanie zintegrowanej komunikacji Cisco umożliwia na stworzenie spójnej architektury, która łączy zarówno telefonię IP jak i komunikację wideo w jedną całość. Praktycznie oznacza to, że zarówno telefony IP jak również terminale wideo  Cisco są zarządzane z poziomu aplikacji Cisco Unified Communication Manager.
Często jednak firmy posiadają zróżnicowany sprzęt od różnych producentów. Dlatego włączenie serwera Video Communication Server do pakietu Business Edition 6000 jest szczególnie atrakcyjne. VCS umożliwia zapewnienie współpracy terminali czy mostków video różnych producentów, pracujących z różnymi sygnalizacjami.
W ramach BE6K Cisco udostępnia 10 licencji non-traversal i 5 licencji traversal. Licencje non-traversal pozwalają na komunikację pomiędzy terminalami wideo pracującymi pod kontrolą tego samego protokołu sygnalizacyjnego, natomiast licencje traversal umożliwiają komunikację urządzeń pod kontrolą różnych protokołów sygnalizacyjnych. Naturalnie możliwe jest rozbudowanie pojemności systemu poprzez zakup dodatkowych licencji.
Aby uprościć i uelastycznić zarządzanie systemem, w ramach pakietu Cisco oferuje aplikację Provisioning Manager. Rozwiązanie to pozwala na szybką aktywację usług, kontrolę uprawnień dostępu do poszczególnych elementów systemu, ułatwia zarządzanie zmianami w konfiguracji oraz zapewnia jeden spójny interfejs zarządzający dla wszystkich aplikacji pakietu BE.
Dzięki aplikacji Provisioning Manager możliwe staje się rozproszenie zarządzania częściami systemu z jednoczesnym zapewnieniem odpowiednich reguł pracy (workflow) z mechanizmami akceptacji zmian.
W ramach Business Edition 6000 udostępniony został również serwer Presence. Umożliwia on zbieranie i przechowywanie informacji o statusie dostępności użytkownika jak też możliwych do wykorzystania kanałach komunikacyjnych przez użytkownika. Serwer Presence jest ściśle zintegrowany z aplikacją komunikatora Cisco Jabber.
Jabber to zintegrowana aplikacja użytkownika umożliwiająca obsługę wszystkich kanałów komunikacji z komputerów MAC i PC, oraz urządzeń przenośnych pracujących pod kontrolą systemów iOS, Android i Blackberry.
Cisco Jabber łączy w sobie funkcję aparatu telefonicznego, wideotelefonu, interfejsu poczty głosowej oraz stacji do realizacji szybkich konferencji web. W związku z tym, ze Jabber może działać jako telefon aplikacyjny staje się on idealnym rozwiązaniem dla pracowników mobilnych.

Cisco Business Edition 6000 to propozycja dla małych i średnich firm. Pozwala na wdrożenie dla firmy posiadającej nie więcej niż 1000 użytkowników.

Authors

Anna Szymanek – Zalęska