Hva skjer om IT-funksjonen i din bedrift ikke klarer å levere det brukerne trenger? Jo, de ansatte eller forretningsenhetene fikser selv. Velkommen til «The Dark Side».
Skygge-IT, er det mest brukte begrepet om bruk av IT-løsninger i bedrifter som er tatt i bruk uten at IT-avdelingen er involvert. Trenden startet med bruk av egne skrivere, så kom mobile løsninger som egne trådløse nett, bluetooth-dingser, mobiltelefoner med usikre aksesser til epost og så videre.
I dag er det tjenester som anskaffes direkte – levert rett til individer og avdelinger via internett og nettleseren. Enkle løsninger som DropBox, OneDrive, We Transfer, Facebook og MyTravel er eksempler på dette. Også mer avanserte løsninger som Salesforce tas i bruk av hele avdelinger, uten IT-avdelingens viten og kontroll. Spesielt vrient blir det når data skal migreres fra løsninger skygge-anskaffet fra enkeltpersoner eller forretningsenheter, uten IT-avdelingens kjennskap.
Tilbudet av skytjenester bugner og IT-avdelingen står for ofte på sidelinjen. Det er mange problemer med en sidelinjeposisjon, ikke minst sikkerhets- og sårbarhetsmessig, men også i form av manglende synergieffekter. IT-avdelingen må etablere en bedriftsstrategi for bruk av skyen!
En undersøkelse gjort av IDC/Cisco, viser at det er mye å hente gjennom å lage en strategi og optimalisere bruken av nettskyen. Selskaper som har gjort nettopp dette har i gjennomsnitt erfart:
4 prosent økning i omsetning
200 prosent forbedring i strategisk allokering av IT-budsjetter
99 prosent raskere etablering av IT-tjenester
77 prosent kostnadsreduksjon
Det er dessverre alt for få bedrifter som griper denne muligheten til forbedring. Hele 75 prosent av bedrifter mangler helt eller delvis en skystrategi. Skygge-IT blir kortsiktige og lettvinte løsninger som på sikt vil drive opp kostnadene i virksomheter.
Authors
