[vc_row][vc_column][vc_column_text]
De andere kant van Cisco. Jullie zullen wel denken, wat voor een andere kant van Cisco heeft hij het over? Hebben we iets gemist? Nee, je hebt niks gemist. Deze keer wil ik het eens hebben over Cisco zelf. Tenminste, over hoe ik Cisco ervaar. Sinds 1 mei 2015 ben ik er in dienst en ik vind het een enorm voorrecht om voor deze fantastische organisatie te mogen werken.
Even terug naar waar het begon. De eerste paar maanden waren een echte Rollercoaster. Je mag als nieuwe medewerker op een New Hire-training in San Jose (HQ Cisco) om daar alle ins en outs van Cisco te leren kennen. Je gaat er met een verwachting naartoe: dat je in één week tijd volledig gebrainwasht wordt en alleen nog maar kan praten en dromen over Cisco. Je kent het wel, het typisch Amerikaanse “we are the best and the greatest, and no one will beat us”. Niets is minder waar!
Cisco = caring
Ja, we hebben in San Jose absoluut veel training gehad over producten, programma’s en hoe we ervoor zorgen dat we Cisco op de beste manier kunnen positioneren in de markt bij onze partners en klanten. Maar naast alles wat ik geleerd heb, is er één specifiek woord dat me heel erg is bijgebleven: het woord ‘caring’. Cisco heeft een enorm hoge care-cultuur. Daarmee bedoel ik te zeggen dat de mensen zowel binnen als buiten Cisco erg goed voor elkaar proberen te zorgen. Nu zullen jullie denken dat dit ongetwijfeld niet uniek is bij Cisco. Nou, ik durf te zeggen dat hetgeen Cisco op wereldwijde basis doet, behoorlijk uniek is.
Communicatie tijdens crisis dankzij DIRT en NERV
Zo kan ik verschillende voorbeelden aanhalen, maar hetgeen mij het meest opviel, is het volledig op vrijwilligers gebaseerde DIRT (Disaster Incident Response Team). Het DIRT maakt gebruik van verschillende middelen om communicatie in rampgebieden weer up en running te krijgen. Zorgen voor communicatie tussen hulpverleners, vooral tijdens een crisissituatie, is vaak een grote uitdaging voor de lokale hulpdiensten. Samenwerking is van cruciaal belang voor succes.
De Cisco Network Emergency Response Vehicle (NERV) is een mobiel communicatiecentrum, dat is ontworpen om communicatie tot stand te brengen in noodsituaties. De NERV wordt ondersteund door Cisco Tactical Operations; een zeer bekwaam en toegewijd team dat zich mobiliseert en kan reageren op natuurrampen en andere catastrofes, wanneer de normale communicatie-infrastructuur is aangetast of vernietigd.
Het mooie van de NERV-trucks is dat ze op locatie:
- Volledig operationeel zijn binnen 15 minuten;
- volledig stilgelegd zijn binnen 15 minuten, met het oog op herinzet op een andere locatie;
- en energie voor de NERV-systemen putten uit een on-board generator of een aansluiting op een externe voedingsbron.
NERV in praktijk
Denk je nu: ‘mooi, maar waarvoor gebruikt Cisco dit nou echt?’ Hieronder vind je een overzicht van de verschillende deployments van de NERV-trucks. Persoonlijk vind ik het echt geweldig dat Cisco op deze schaal probeert zich op een andere manier in te zetten voor de wereld.
There’s never been a better time
Momenteel heeft Cisco een campagne lopen, ‘There’s never been a better time’, waarin caring ook heel erg duidelijk naar voren komt. Volgens mij is dit een kant van Cisco die niet heel veel mensen kennen. Cisco probeert hier op zijn eigen manier, met alle vrijwilligers die hieraan meewerken, om de wereld een stukje beter te maken. Dit zijn in mijn ogen unieke eigenschappen voor een werkgever en dat maakt het voor mij ook de mooiste werkgever om voor te mogen werken.
#neverbetter
http://www.cisco.com/c/m/en_us/never-better/csr-1.html
http://www.cisco.com/c/m/en_us/never-better/csr.html[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Authors
