2017: het jaar van de slimme supermarkt
Groot nieuws van Amazon: de van oorsprong online retailer komt met een supermarkt zonder kassa’s. Bij binnenkomst ga je met je smartphone langs een speciale scanner. De winkel – Amazon Go – registreert vervolgens met een combinatie van slimme sensoren, gezichtsherkenning en kunstmatige intelligentie precies wat je oppakt (en weer terugzet). Geen mandjes of winkelwagentjes nodig, je stopt alles direct in je tas. Afrekenen gaat automatisch via de Amazon-app wanneer je door de slimme poortjes naar buiten loopt.
Nederlandse supermarkten weinig experimenteel
Dit is echt het soort nieuws waar ik enorm enthousiast van word. De techniek die hierbij komt kijken ontstijgt alles wat we van retailers gewend zijn. In Nederland zijn supermarkten niet zo experimenteel als het gaat om nieuwe technologieën. De meeste bevinden zich nu in de fase dat ze handscanners of zelfbedieningskassa’s uitrollen naar al hun vestigingen. Maar de handscanner bestaat alweer een jaar of vijf, dus enorm vernieuwend is dat niet.
Albert Heijn biedt sinds vorig jaar de mogelijkheid om je smartphone met de Appie-app als handscanner te gebruiken, al ben ik wel benieuwd of hier heel veel mensen gebruik van maken. Echt spannende ontwikkelingen zie ik nog weinig. Het is dan ook leuk om te zien waar ze in het buitenland allemaal mee bezig zijn.
Antwoord uit Italië
Coop Italia, de grootste supermarktketen in Italië, kwam een paar dagen na Amazon met nieuws over zijn eigen futuristische supermarkt. Waar Amazon zich vooral richt op winkelgemak, heeft Coop Italia… >> Lees verder op KPN Zakelijk
