Preguntarse por la importancia de la red en la compañía equivale también a considerar el futuro de la fuerza laboral. Actualmente, los empleados están geográficamente dispersos y para que puedan trabajar ágilmente necesitan contar con soluciones móviles y aplicaciones comerciales basadas en la nube, las nuevas herramientas de IT que sobrepasan la infraestructura de una red antigua.
Probablemente no lo haya notado, pero la red actual es casi 12 veces más lenta que hace un par de años. Es cierto, durante mucho tiempo las velocidades de red estuvieron supeditadas al estándar de la generación anterior 802.11n. Hoy, en cambio, el estándar 802.11ac Wave 2 inalámbrica de Cisco —con velocidades teóricas de hasta 6,9 Gbps— es 11,5 veces más rápido.
Debe tener en cuenta que cuando la red carece de agilidad, no hay posibilidad de crecimiento y mucho menos de innovación, porque siempre estará obligado a invertir tiempo y recursos en la administración y resolución de sus problemas.
Por lo tanto, es imprescindible actualizarse. Ante un escenario tan complejo donde la fuerza laboral necesita trabajar desde cualquier parte y en cualquier momento, es apremiante obtener análisis en tiempo real y ser capaces de manejar herramientas tan potentes como entornos de computación, aplicaciones que garanticen ventajas en el mercado digital y la nube pública, privada o híbrida. Además, en este contexto tampoco debe olvidar que hemos llegado al fin del soporte y venta de los switches Catalyst Series 2K, 3K, 4K y 6K.
¿Para qué sirve tener una red inteligente?
Todos los datos que su empresa maneje a lo largo del tiempo pueden convertirse en información valiosa. Para lograrlo, una red inteligente ayuda a recopilar y entender esos datos haciendo que lo incomprensible sea claro y tangible. De esta manera, al agilizar todos los procesos usted no solo estará en condiciones de aumentar sus ingresos, sino también de tomar las mejores decisiones en plazos más cortos.
Para aprovechar el contexto en tiempo real, Cisco Connected Mobile Experiences permite recopilar y analizar datos para que pueda brindar contenido móvil relevante y personal que mejorarán su experiencia. Por ejemplo, al colocar los productos o los avisos en áreas de alto tráfico —con el personal adecuado y en el momento apropiado— usted puede obtener comentarios instantáneos y así conocer cómo está funcionando para ver si es necesario realizar mejoras.
Al mismo tiempo, para aumentar la flexibilidad y habilitar las arquitecturas de nube y movilidad de aplicaciones de manera automatizada, a pedido y a escala, las redes definidas por software (SDN) le permitirán implementar nuevas aplicaciones y servicios empresariales con velocidad y agilidad; esto significa que podrá resolver en horas o minutos lo que antes le llevaba semanas.
La ventaja de SDN es la capacidad de separar el control de la red del plano de los datos. Esto le posibilita automatizar las políticas de red para varios recursos desde un punto central en lugar de hacerlo manualmente (nodo a nodo).
Además, al implementar la arquitectura de red definida por software a través de la infraestructura centrada en aplicaciones (Cisco ACI) será más fácil la administración de políticas de aplicaciones en toda la red, porque usa un lenguaje que es relevante para necesidades empresariales específicas. ACI está diseñada para mejorar la visibilidad de la red y es sencilla de administrar y programar.
Mejorando la experiencia de sus clientes
Sus clientes merecen la mejor experiencia posible al usar los servicios que su negocio le ofrece. Por esta razón, usted necesita una red ágil que le permita crear experiencias superiores con total libertad, seguridad y velocidad.
A fin de orientarlo a crear una base para ofrecerle un servicio positivo al cliente, que es uno de los factores principales a la hora de construir un negocio más sólido, le proponemos que tenga en cuenta estas pautas:
- Analizar el comportamiento: Los servicios basados en ubicación de red, como Cisco CMX, lo ayudan a comprender los datos de comportamiento y así podrá mejorar las interacciones con sus clientes.
- Crear experiencias personalizadas: La información con base en la red le servirá para crear experiencias personalizadas, al enviar contenido relevante de forma adecuada en el momento que lo necesite el cliente. El 90% de los clientes que recibieron este tipo de datos —relevantes y contextuales— han valorado enormemente este recurso.
- Optimizar la experiencia de aplicaciones: La WAN inteligente de Cisco (IWAN) ofrece almacenamiento en caché de contenido e implementación, así entrega contenido rápidamente y brinda mejores experiencias de los clientes con las aplicaciones. Al mismo tiempo, tiene visibilidad de las aplicaciones que se están ejecutando y puede dirigir el tráfico automáticamente a la mejor ruta.
¿Una nueva red?
Algunas compañías tiemblan solo al pensar en implementar una nueva red, porque implicaría crear estrategias, evaluar arquitecturas, diseñar arquitecturas de red, pensar en la asistencia de la implementación y el soporte técnico.
Sin embargo, poder obtener una red poderosa para su empresa, que le permita innovar más rápidamente, simplificar las operaciones y reducir todo tipo de riesgos, echará por tierra cualquier tipo de vacilaciones. Por eso, para llevar a cabo el cambio sin dolores de cabeza, aquí le explicamos paso a paso cuáles son las claves de la transformación:
- Comprender mejor a los clientes. La red permite obtener información más exhaustiva sobre su comportamiento. Así se puede desarrollar, implementar y administrar aplicaciones móviles que ayudarán a captar clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Mejorar la seguridad. La red también puede utilizarse para llevar un registro del tráfico, así detecta y alerta si hay comportamientos sospechosos. Al mismo tiempo, se puede usar para aplicar políticas de seguridad y controlar el acceso a los recursos.
- Flexibilizar. Los empleados pueden trabajar en cualquier parte. La red brinda opciones confiables y excepcionales políticas de servicio inalámbrico e integrados. Esto permite que los equipos de trabajo colaboren de manera sencilla y segura, dentro y fuera de la oficina. Una experiencia inalámbrica que todos necesitan para trabajar desde tablets, smartphones y PC portátiles.
- Aumentar la velocidad. La red permite implementar flujos de trabajo y procesos nuevos. Esto se logra debido a que se automatiza en base a políticas que son útiles para manejar a nuevos usuarios, aplicaciones, dispositivos y amenazas. Suministra rápidamente nuevas aplicaciones y servicios, sin las largas demoras de antes.
- Escalar y seguir siendo eficiente. Una red automatizada permite implementar nuevas sucursales. Las redes definidas por software automatizan la administración de tareas, y esto brinda otras herramientas para a simplificar la planificación, el monitoreo, la implementación y la resolución de problemas.
- Bajar los costos. A través de la red es posible analizar soluciones que permitan ver, medir y administrar el consumo de energía en los centros de datos y en toda la organización.
Su empresa solo podrá expandirse e innovar si puede combinar servicios de red, inteligencia, análisis y recursos. La infraestructura deberá personalizarse para que esas soluciones sean más sencillas de administrar, ver y compartir, y así pueda obtener el máximo valor de sus herramientas y recursos.
