El regreso a oficina está mas cerca de lo que pensamos, de hecho, muchos ya lo han hecho y están descubriendo los retos que el proveer un espacio de trabajo que cumpla con la seguridad y sanidad física de los empleados conlleva.
Con base en el artículo 132 de la ley federal del trabajo, se deben proveer estrategias generales de control y planeación tales como:
Promoción de la salud.
Sana distancia.
Control de ingreso y egreso.
Información y capacitación.
Medidas de protección y prevención.
Vigilancia y supervisión.
Resguardo domiciliario y aislamiento.
¿Qué significa esto para las áreas de tecnología y cómo estás pueden proveer valor a la organización?
Contar con herramientas digitales que permitan llevar un registro histórico de entrada y salida de personal puede sonar como algo trivial, pero ¿de qué manera se asegurará de que esta información sea confidencial y cumpla con normativa de datos privados? El hacer uso de herramientas como la red Wi-Fi puede ayudarlo a llevar un histórico de ingreso y egreso con base en mecanismos de autenticación a la red, pero mejor aún, le ayudará a mantener la información segura, privada y confiable.
El proveer información y capacitación puede llegar a ser un proceso automatizado. ¿Se imagina cómo cambiaría la experiencia de sus colaboradores y sus visitantes al entrar a una sala de juntas en donde el dispositivo de videoconferencia le anuncia la última hora en la que fue sanitizado el espacio y que además lleve un conteo en tiempo real de la cantidad de personas máxima que está y puede estar en esa sala?
También es posible contar con herramientas que puedan identificar con que colaboradores estuvo reunida alguna persona que desafortunadamente de un caso positivo de COVID, y de esta manera, no tener que mandar a toda su fuerza laboral a cuarentena en casa nuevamente; todo esto, mediante el uso de la red y herramientas de software que cuentan con esta capacidad de geolocalización.
El uso de la videovigilancia ahora no solo puede prevenirnos de peligros físicos en la oficina o guardar un histórico de eventos, ahora puede aportar todavía más valor haciendo uso de analíticos y detección de personas para medir el distanciamiento entre ellas.
Sin duda el regreso a oficina será todo un reto, pero de igual manera, nos provee a las áreas de tecnología probablemente una de las mayores oportunidades de crear valor a las organizaciones por medio de herramientas digitales, acelerar la innovación y la transformación digital, pero lo más importante, impactar directamente en la experiencia de todos los usuarios y crear valor desde el principio más básico, su seguridad e integridad.
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